Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skiftchef på Kasino
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Skiftchef på Kasino som kan övervaka och hantera den dagliga verksamheten under sitt skift. Som skiftchef kommer du att ansvara för att säkerställa att alla kasinots operationer fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att leda ett team av anställda och se till att de följer kasinots policyer och procedurer. Din roll kommer också att innebära att hantera kundfrågor och lösa eventuella problem som kan uppstå under ditt skift. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa en hög nivå av kundservice och säkerhet. En framgångsrik kandidat kommer att ha starka ledarskapsförmågor, utmärkt kommunikationsförmåga och en djup förståelse för kasinobranschen. Vi letar efter någon som är flexibel, pålitlig och kan arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka dagliga skiftoperationer på kasinot.
- Leda och motivera teamet för att uppnå mål.
- Säkerställa att alla policyer och procedurer följs.
- Hantera kundfrågor och lösa problem effektivt.
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen.
- Rapportera och dokumentera incidenter och händelser.
- Utbilda och utveckla personalens färdigheter.
- Säkerställa en säker och trygg miljö för både kunder och personal.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av ledarskap inom kasinobranschen.
- Starka kommunikations- och ledarskapsförmågor.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Flexibilitet att arbeta olika skift, inklusive nätter och helger.
- God förståelse för kasinots regler och föreskrifter.
- Förmåga att hantera stress och lösa problem snabbt.
- Utmärkt kundserviceförmåga.
- Grundläggande kunskaper i ekonomi och budgetering.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din tidigare erfarenhet inom kasinobranschen?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Vilka ledarskapsstilar föredrar du att använda?
- Hur säkerställer du att ditt team följer policyer och procedurer?
- Kan du ge ett exempel på hur du har löst en kundkonflikt?
- Hur motiverar du ditt team för att uppnå sina mål?
- Vilka åtgärder vidtar du för att säkerställa säkerheten på kasinot?
- Hur hanterar du feedback från både kunder och personal?
