Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadekoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Skadekoordinator som kan hantera och koordinera försäkringsanspråk effektivt. I denna roll kommer du att fungera som en länk mellan kunder, försäkringsbolag och andra intressenter för att säkerställa att anspråk hanteras snabbt och korrekt. Du kommer att behöva ha en god förståelse för försäkringsprocesser och kunna kommunicera tydligt och professionellt med alla parter. En framgångsrik kandidat kommer att ha starka organisatoriska färdigheter och förmågan att arbeta självständigt samt i team. Du kommer att spela en nyckelroll i att upprätthålla kundnöjdhet och säkerställa att alla anspråk hanteras enligt företagets policyer och branschstandarder. Om du har erfarenhet av försäkringsbranschen och är redo att ta nästa steg i din karriär, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera och hantera försäkringsanspråk från början till slut.
- Kommunicera med kunder och försäkringsbolag för att samla in nödvändig information.
- Granska och analysera anspråksdokumentation för noggrannhet och fullständighet.
- Samarbeta med andra avdelningar för att lösa anspråksrelaterade frågor.
- Upprätthålla detaljerade register över alla anspråk och deras status.
- Förbereda rapporter och sammanfattningar för ledningen.
- Säkerställa att alla anspråk hanteras enligt företagets policyer.
- Ge utmärkt kundservice och stöd under hela anspråksprocessen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att hantera försäkringsanspråk eller liknande roll.
- Starka organisatoriska och administrativa färdigheter.
- Utmärkta kommunikations- och förhandlingsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Detaljorienterad med förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- God förståelse för försäkringsprocesser och terminologi.
- Kundfokuserad med en positiv attityd.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att hantera försäkringsanspråk?
- Hur hanterar du stressiga situationer och flera uppgifter samtidigt?
- Vilka metoder använder du för att säkerställa noggrannhet i ditt arbete?
- Hur skulle du hantera en missnöjd kund under anspråksprocessen?
- Kan du ge ett exempel på när du framgångsrikt löste en komplex anspråksfråga?
