Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Account Manager
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Senior Account Manager som kan hantera och utveckla våra viktiga kundrelationer. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att säkerställa kundnöjdhet och driva affärstillväxt genom att erbjuda skräddarsydda lösningar och tjänster. Du kommer att arbeta nära med våra kunder för att förstå deras behov och utmaningar, och utveckla strategier för att möta dessa på ett effektivt sätt. Som Senior Account Manager kommer du att leda ett team av account managers och samarbeta med olika avdelningar inom företaget för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen. Du kommer också att spela en nyckelroll i att identifiera nya affärsmöjligheter och utveckla långsiktiga partnerskap. För att lyckas i denna roll bör du ha en stark bakgrund inom försäljning och kundhantering, utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor, samt en förmåga att arbeta i en snabb och föränderlig miljö. Om du är en resultatorienterad person med en passion för att bygga och upprätthålla starka kundrelationer, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och upprätthålla starka kundrelationer.
- Identifiera och driva nya affärsmöjligheter.
- Leda och coacha ett team av account managers.
- Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.
- Analysera marknadstrender och kundbehov.
- Utveckla och implementera strategier för kundtillväxt.
- Förhandla och slutföra avtal med kunder.
- Rapportera och följa upp försäljningsmål och KPI:er.
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 5 års erfarenhet av account management eller försäljning.
- Starka kommunikations- och förhandlingsförmågor.
- Erfarenhet av att leda och utveckla team.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Resultatorienterad med starkt affärssinne.
- Erfarenhet av att arbeta i en snabb och föränderlig miljö.
- Kundfokuserad med förmåga att bygga långsiktiga relationer.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår kundrelation?
- Hur identifierar du nya affärsmöjligheter?
- Vilka strategier använder du för att leda och motivera ditt team?
- Hur hanterar du stress och pressade deadlines?
- Kan du beskriva en situation där du överträffade försäljningsmål?
- Hur säkerställer du att kundens behov alltid är i fokus?
- Vilka verktyg och metoder använder du för att analysera marknadstrender?
- Hur hanterar du konflikter inom teamet eller med kunder?
