Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Chef för semesteruthyrning
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en driven och erfaren Semesteruthyrningschef som vill leda och utveckla vår semesteruthyrningsverksamhet. Som Semesteruthyrningschef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att säkerställa hög beläggning, nöjda gäster och lönsamhet i vår uthyrningsportfölj. Du kommer att arbeta nära både fastighetsägare och gäster för att skapa en förstklassig upplevelse från bokning till utcheckning. Rollen innebär att du leder ett team av uthyrningskoordinatorer, städpersonal och servicepersonal, samt ansvarar för att optimera prissättning, marknadsföring och kundservice. Du kommer att analysera marknadstrender, utveckla strategier för att öka intäkterna och arbeta med digitala plattformar för att maximera synligheten av våra objekt. Vidare ingår det i rollen att hantera avtal, budgetar och rapportering till ledningen. Du kommer även att utveckla och implementera rutiner för kvalitetssäkring och hantera eventuella klagomål eller problem som uppstår under gästernas vistelse. För att lyckas i rollen behöver du vara lösningsorienterad, ha god kommunikationsförmåga och ett starkt affärssinne. Du bör ha erfarenhet av ledarskap inom uthyrning, hotell eller fastighetsförvaltning samt vara van vid att arbeta med digitala bokningssystem och kundhanteringsverktyg. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med stora möjligheter till utveckling och inflytande. Om du brinner för service, har ett öga för detaljer och vill vara med och skapa minnesvärda semesterupplevelser, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och utveckla semesteruthyrningsteamet
- Optimera beläggning och intäkter för uthyrningsobjekt
- Säkerställa hög kundnöjdhet och hantera gästfeedback
- Utveckla och implementera marknadsföringsstrategier
- Analysera marknadstrender och justera prissättning
- Hantera avtal och relationer med fastighetsägare
- Upprätta och följa budgetar samt rapportera resultat
- Utveckla rutiner för kvalitetssäkring och service
- Koordinera städning och underhåll av uthyrningsobjekt
- Lösa problem och hantera klagomål från gäster
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom uthyrning, hotell eller fastighetsförvaltning
- God kommunikativ förmåga i svenska och engelska
- Starkt affärssinne och analytisk förmåga
- Vana vid digitala bokningssystem och CRM-verktyg
- Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat
- Erfarenhet av budget- och resultatansvar
- Kundfokus och hög servicekänsla
- Flexibilitet och stresstålighet
- God organisationsförmåga
- Relevant eftergymnasial utbildning är meriterande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av semesteruthyrning eller hotellverksamhet?
- Hur arbetar du för att optimera beläggning och intäkter?
- Ge exempel på hur du hanterat missnöjda gäster.
- Hur motiverar och leder du ett team?
- Vilka digitala verktyg och bokningssystem har du arbetat med?
- Hur säkerställer du kvalitet och service i uthyrningsverksamheten?
- Hur hanterar du stressiga situationer och snabba förändringar?
- Vilka marknadsföringsstrategier har du erfarenhet av?
- Hur arbetar du med budget och rapportering?
- Varför vill du arbeta som Semesteruthyrningschef hos oss?
