Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salongreceptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och vänlig Salongreceptionist för att bli en del av vårt team. Som Salongreceptionist kommer du att vara det första ansiktet våra kunder möter, och du kommer att spela en avgörande roll i att säkerställa en positiv upplevelse för alla besökare. Du kommer att ansvara för att hantera bokningar, svara på telefonsamtal och e-post, samt ge information om våra tjänster och produkter. Din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla en hög servicenivå kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en person som är organiserad, har ett öga för detaljer och kan arbeta självständigt såväl som i team. Erfarenhet från liknande roller är meriterande, men vi är också öppna för att träna rätt kandidat. Om du har en passion för kundservice och vill arbeta i en dynamisk och kreativ miljö, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera kunder vid ankomst.
- Hantera bokningar och schemaläggning.
- Svara på telefonsamtal och e-post.
- Ge information om tjänster och produkter.
- Hålla receptionen organiserad och ren.
- Bearbeta betalningar och hantera kassasystem.
- Samordna med stylister och annan personal.
- Lösa kundfrågor och klagomål på ett professionellt sätt.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Utmärkta kommunikationsförmågor.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Positiv och vänlig attityd.
- God organisationsförmåga.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur prioriterar du dina uppgifter under en hektisk dag?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av?
- Hur skulle du hantera en dubbelbokning?
- Vad tycker du är viktigast i kundservice?
