Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Restaurangvärd
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och vänlig restaurangvärd som kan ge våra gäster en minnesvärd upplevelse från det ögonblick de kliver in i vår restaurang. Som restaurangvärd kommer du att vara den första personen våra gäster möter, och det är ditt ansvar att se till att de känner sig välkomna och bekväma. Du kommer att hantera bokningar, leda gäster till sina bord och samarbeta med serveringspersonalen för att säkerställa en smidig och effektiv service. Din förmåga att hantera stressiga situationer med ett leende och din uppmärksamhet på detaljer kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en positiv attityd och en genuin önskan att ge utmärkt kundservice. Om du har en passion för gästfrihet och älskar att arbeta i en dynamisk miljö, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna gäster vid ankomst och hantera bokningar.
- Leda gäster till sina bord och presentera menyer.
- Samarbeta med serveringspersonalen för att säkerställa effektiv service.
- Hantera kundfrågor och lösa eventuella problem.
- Hålla receptionen och entréområdet rent och organiserat.
- Koordinera med kökspersonalen för att hantera väntetider.
- Övervaka gästernas behov och ge snabb service.
- Hålla sig uppdaterad om restaurangens erbjudanden och specialiteter.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet inom kundservice eller gästfrihet.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Stark organisationsförmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar.
- Grundläggande kunskaper i kassahantering.
- Positiv attityd och en passion för kundservice.
- Förmåga att stå och gå under långa perioder.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Vad tycker du är viktigast i kundservice?
- Hur skulle du hantera en dubbelbokning?
- Kan du ge ett exempel på när du arbetade effektivt i ett team?
