Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Resortchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Resortchef som kan leda och hantera vår semesteranläggning med högsta standard. Som Resortchef kommer du att vara ansvarig för att säkerställa att alla aspekter av anläggningen fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att övervaka personal, hantera budgetar, och säkerställa att gästerna får en oförglömlig upplevelse. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark bakgrund inom gästfrihet och ledarskap, med förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem snabbt och effektivt. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar för att säkerställa att alla tjänster levereras enligt högsta standard. Vi letar efter någon som är passionerad för gästfrihet och som har en stark känsla för detaljer och kundservice. Om du är en driven och engagerad ledare som är redo att ta vår anläggning till nästa nivå, vill vi höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka den dagliga driften av anläggningen.
- Hantera och leda personalen effektivt.
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra gästupplevelsen.
- Säkerställa att budgetar och finansiella mål uppnås.
- Samarbeta med olika avdelningar för att optimera verksamheten.
- Hantera gästklagomål och lösa problem snabbt.
- Säkerställa att alla säkerhets- och hälsoregler följs.
- Planera och genomföra evenemang och aktiviteter för gäster.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom gästfrihetsbranschen.
- Starka organisatoriska och problemlösningsförmågor.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kännedom om budgetering och finansiell planering.
- Kundorienterad med en stark känsla för detaljer.
- Flexibilitet att arbeta oregelbundna timmar, inklusive helger och helgdagar.
- Relevant utbildning inom gästfrihet eller liknande område.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en tid då du framgångsrikt hanterade en svår situation med en gäst?
- Hur motiverar du ditt team för att uppnå höga servicenivåer?
- Vilka strategier använder du för att förbättra gästupplevelsen?
- Hur hanterar du budgetar och kostnadskontroll?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en process på en tidigare arbetsplats?
