Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reservdelsrådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Reservdelsrådgivare för att ansluta sig till vårt team. Som Reservdelsrådgivare kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunder får rätt reservdelar för sina fordon. Du kommer att arbeta nära med både kunder och tekniker för att identifiera och tillhandahålla de delar som behövs för reparationer och underhåll. Din förmåga att förstå kundernas behov och ge expertis inom reservdelar kommer att vara avgörande för att upprätthålla hög kundnöjdhet. Du kommer att hantera lager, beställningar och leveranser av reservdelar samt ge teknisk rådgivning och support. Vi värdesätter noggrannhet, god kommunikationsförmåga och en stark känsla för service. Om du har erfarenhet inom fordonsindustrin och en passion för att hjälpa kunder, är detta en fantastisk möjlighet för dig att utvecklas i en dynamisk och stödjande miljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge teknisk rådgivning om reservdelar till kunder.
- Hantera lager och beställningar av reservdelar.
- Samarbeta med tekniker för att säkerställa korrekta delar för reparationer.
- Upprätthålla hög kundnöjdhet genom effektiv service.
- Följa upp och hantera leveranser av reservdelar.
- Identifiera och lösa problem relaterade till reservdelar.
- Hålla sig uppdaterad om nya produkter och teknologier.
- Bidra till teamets mål och förbättringar.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom fordonsindustrin eller liknande.
- God kommunikationsförmåga och kundservicefärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Stark problemlösningsförmåga.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Kunskap om fordonsreservdelar och deras funktioner.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet inom fordonsindustrin?
- Hur hanterar du stressiga situationer med kunder?
- Vilka metoder använder du för att hålla dig organiserad?
- Hur skulle du hantera en situation där en reservdel är försenad?
- Kan du ge ett exempel på när du löste ett kundproblem effektivt?
