Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Resekonsult
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Resekonsult som kan hjälpa våra kunder att planera och genomföra sina drömresor. Som Resekonsult kommer du att arbeta nära kunder för att förstå deras behov och preferenser, och sedan använda din expertis för att skapa skräddarsydda resplaner. Du kommer att hantera allt från bokningar av flyg och boende till att rekommendera aktiviteter och restauranger. En framgångsrik kandidat kommer att ha en passion för resor, utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmågan att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. Du bör också ha en god förståelse för olika destinationer och kulturer, samt förmågan att hantera flera projekt samtidigt. Om du är en problemlösare med ett öga för detaljer och en önskan att ge exceptionell kundservice, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och organisera resor baserat på kundens behov.
- Boka flyg, boende och andra researrangemang.
- Ge råd och rekommendationer om destinationer och aktiviteter.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem.
- Hålla sig uppdaterad om resebranschen och trender.
- Bygga och upprätthålla relationer med kunder och leverantörer.
- Säkerställa att alla resedokument är korrekta och aktuella.
- Följa upp med kunder efter resan för feedback.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet som Resekonsult eller liknande roll.
- Utmärkta kommunikations- och kundservicefärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Stark organisatorisk och problemlösningsförmåga.
- Kunskap om olika resmål och kulturer.
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
- God datorvana och erfarenhet av bokningssystem.
- Flexibilitet att arbeta utanför normala kontorstider vid behov.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en gång du hanterade en svår kundsituation?
- Hur håller du dig uppdaterad om de senaste resetrenderna?
- Vilka bokningssystem har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stressiga situationer med flera deadlines?
- Kan du ge ett exempel på en kreativ resplan du har skapat?
