Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Reseagent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig reseagent som kan hjälpa våra kunder att planera och boka sina drömresor. Som reseagent kommer du att arbeta nära kunder för att förstå deras behov och preferenser, och sedan använda din expertis för att rekommendera de bästa resorna och upplevelserna. Du kommer att hantera allt från flygbokningar och hotellreservationer till att arrangera aktiviteter och utflykter. En framgångsrik kandidat kommer att ha en passion för resor, utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmågan att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. Du bör också vara bekväm med att använda olika bokningssystem och ha en god förståelse för olika destinationer och kulturer. Vi värdesätter kundservice och strävar efter att ge varje kund en personlig och minnesvärd upplevelse. Om du är en problemlösare som älskar att hjälpa människor att upptäcka världen, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och boka resor för kunder.
- Ge råd och rekommendationer om resmål och aktiviteter.
- Hantera bokningar och reservationer.
- Lösa problem och hantera kundfrågor.
- Hålla sig uppdaterad om resebranschen och trender.
- Bygga och upprätthålla relationer med kunder.
- Samarbeta med leverantörer och partners.
- Följa företagets policyer och riktlinjer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att arbeta som reseagent eller liknande roll.
- Utmärkta kommunikations- och kundservicefärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God kunskap om bokningssystem och verktyg.
- Stark problemlösningsförmåga.
- Intresse för resor och olika kulturer.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga.
- God organisationsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilka erfarenheter har du av att planera och boka resor?
- Hur hanterar du stressiga situationer och kundklagomål?
- Kan du ge ett exempel på en gång du överträffade en kunds förväntningar?
- Hur håller du dig uppdaterad om de senaste trenderna inom resebranschen?
- Vilka bokningssystem har du erfarenhet av att använda?
