Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Relationsbanktjänsteman

Beskrivning

Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kundfokuserad Relationsbanktjänsteman som kan bygga och underhålla starka relationer med våra kunder. I denna roll kommer du att fungera som en pålitlig rådgivare och hjälpa kunderna att navigera genom våra finansiella produkter och tjänster. Du kommer att arbeta nära med kunder för att förstå deras ekonomiska behov och mål, och erbjuda skräddarsydda lösningar som passar deras unika situation. Din förmåga att kommunicera effektivt och bygga förtroende kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Du kommer också att samarbeta med andra avdelningar inom banken för att säkerställa att kundernas behov uppfylls på bästa möjliga sätt. Vi värdesätter initiativtagande och en stark vilja att lära och utvecklas inom finanssektorn. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och brinner för att hjälpa människor att nå sina ekonomiska mål, då är detta rätt möjlighet för dig.

Ansvar

Text copied to clipboard!
  • Bygga och underhålla starka kundrelationer.
  • Identifiera kundernas finansiella behov och erbjuda lämpliga lösningar.
  • Ge råd och vägledning om bankens produkter och tjänster.
  • Samarbeta med interna team för att förbättra kundupplevelsen.
  • Hålla sig uppdaterad om finansiella trender och produkter.
  • Hantera kundfrågor och lösa problem effektivt.
  • Delta i försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter.
  • Rapportera och dokumentera kundinteraktioner och framsteg.

Krav

Text copied to clipboard!
  • Erfarenhet inom bank eller finans är meriterande.
  • Starka kommunikations- och interpersonella färdigheter.
  • Förmåga att arbeta självständigt och i team.
  • Kundfokuserad med en lösningsorienterad inställning.
  • God förståelse för finansiella produkter och tjänster.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
  • Initiativtagande och villig att lära sig nya saker.
  • Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Potentiella intervjufrågor

Text copied to clipboard!
  • Kan du ge ett exempel på hur du har byggt en stark kundrelation tidigare?
  • Hur hanterar du en missnöjd kund?
  • Vilka finansiella produkter har du erfarenhet av att arbeta med?
  • Hur håller du dig uppdaterad om de senaste trenderna inom finans?
  • Beskriv en situation där du behövde samarbeta med ett team för att lösa ett kundproblem.