Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionstekniker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och tekniskt kunnig Receptionstekniker som kan hantera och underhålla teknisk utrustning i receptioner och kundmottagningar. Som Receptionstekniker kommer du att vara den första kontaktpunkten för tekniska frågor och problem som uppstår i receptionen. Du kommer att arbeta nära receptionister och andra teammedlemmar för att säkerställa att all teknisk utrustning fungerar smidigt och effektivt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar installation, konfiguration och underhåll av teknisk utrustning såsom datorer, skrivare, telefonisystem och bokningssystem. Du kommer också att ansvara för felsökning och reparation av tekniska problem samt ge support till receptionister och andra anställda vid behov. Vidare kommer du att hantera uppdateringar av mjukvara och säkerställa att all utrustning uppfyller företagets säkerhetsstandarder.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark teknisk förståelse och vara serviceinriktad. Du bör kunna arbeta självständigt och ha förmågan att lösa problem snabbt och effektivt. Erfarenhet av IT-support, nätverkshantering och teknisk felsökning är meriterande. Dessutom är det viktigt att du har god kommunikationsförmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt för icke-tekniska användare.
Denna roll är idealisk för någon som trivs i en dynamisk miljö och som vill kombinera teknisk expertis med kundservice. Om du är en lösningsorienterad person med ett intresse för teknik och service, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Installera och konfigurera teknisk utrustning i receptionen.
- Felsöka och åtgärda tekniska problem snabbt och effektivt.
- Ge teknisk support till receptionister och andra anställda.
- Underhålla och uppdatera mjukvara och system.
- Säkerställa att all teknisk utrustning fungerar optimalt.
- Hantera nätverksanslutningar och telefonisystem.
- Dokumentera tekniska problem och lösningar.
- Samarbeta med IT-avdelningen för att förbättra tekniska processer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av IT-support eller teknisk felsökning.
- Kunskap om datorer, skrivare och nätverkssystem.
- Förmåga att arbeta självständigt och lösa problem effektivt.
- God kommunikationsförmåga och serviceinriktad inställning.
- Grundläggande förståelse för mjukvaruuppdateringar och säkerhet.
- Erfarenhet av att arbeta i en kundorienterad miljö.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Relevant utbildning inom IT eller teknik är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du löste ett tekniskt problem snabbt?
- Hur hanterar du stressiga situationer när flera tekniska problem uppstår samtidigt?
- Vilka tekniska verktyg och system har du erfarenhet av att arbeta med?
- Hur skulle du förklara en teknisk lösning för någon utan teknisk bakgrund?
- Har du erfarenhet av att arbeta i en kundserviceorienterad miljö?
- Hur håller du dig uppdaterad med den senaste tekniken?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en teknisk process på en tidigare arbetsplats?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har flera tekniska problem att lösa?
