Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Posttjänsteman
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Posttjänsteman som kan hantera dagliga posttjänster och kundinteraktioner med professionalism och effektivitet. Som Posttjänsteman kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa att posthanteringen sker smidigt och att kunderna får den hjälp de behöver. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där noggrannhet och kundservice är av största vikt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera sortering och distribution av post, hantering av kundfrågor och försäljning av posttjänster och produkter. Du bör ha god kommunikationsförmåga och vara bekväm med att arbeta både självständigt och som en del av ett team. Erfarenhet av kundservice är meriterande, men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig. Om du är en person som trivs med att arbeta i en serviceinriktad roll och har ett öga för detaljer, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Sortera och distribuera inkommande och utgående post.
- Hantering av kundfrågor och ge information om posttjänster.
- Försäljning av frimärken och andra postrelaterade produkter.
- Underhålla och organisera postkontorets arbetsutrymme.
- Säkerställa att alla posttjänster följer gällande regler och riktlinjer.
- Assistera kunder med postförsändelser och paketleveranser.
- Utföra kassahantering och dagliga transaktioner.
- Samarbeta med kollegor för att förbättra kundupplevelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieexamen eller motsvarande.
- Erfarenhet av kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga och social kompetens.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Flexibilitet att arbeta olika skift.
- Positiv attityd och vilja att lära sig.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Vad motiverar dig att arbeta inom kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med kassahantering?
