Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Orderinmatningsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och organiserad Orderinmatningsspecialist som kan hantera och bearbeta kundorder med hög precision och effektivitet. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att säkerställa att alla order registreras korrekt i vårt system och att eventuella problem eller frågor hanteras snabbt och professionellt. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa att kundernas behov uppfylls och att leveranser sker i tid. En framgångsrik kandidat kommer att ha utmärkta kommunikationsförmågor, en stark känsla för detaljer och förmågan att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. Erfarenhet av orderhanteringssystem och kundtjänst är meriterande. Vi erbjuder en stödjande arbetsmiljö med möjligheter till professionell utveckling och tillväxt.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Registrera och bearbeta kundorder i systemet.
- Kommunicera med kunder för att bekräfta orderdetaljer.
- Samarbeta med lager- och leveransteam för att säkerställa snabb leverans.
- Hantera eventuella orderrelaterade problem eller klagomål.
- Uppdatera och underhålla kunddatabaser.
- Förbereda rapporter om orderstatus och försäljningsdata.
- Säkerställa att alla order följer företagets policyer och procedurer.
- Delta i möten och utbildningar för att förbättra processer.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av orderinmatning eller kundtjänst.
- Utmärkta kommunikations- och organisationsförmågor.
- Förmåga att arbeta noggrant och effektivt under press.
- Erfarenhet av att använda orderhanteringssystem.
- Grundläggande datorkunskaper, inklusive MS Office.
- Stark känsla för detaljer och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Flexibilitet att anpassa sig till förändrade arbetsuppgifter.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av orderinmatning?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Vilka system har du tidigare arbetat med för orderhantering?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Kan du ge ett exempel på när du löste ett kundproblem effektivt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig i ditt arbete som Orderinmatningsspecialist?
- Hur hanterar du feedback från kollegor och chefer?
