Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Nyckelkundansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Nyckelkundansvarig som kan hantera och utveckla relationer med våra viktigaste kunder. I denna roll kommer du att fungera som den primära kontaktpunkten för våra nyckelkunder och arbeta för att säkerställa deras tillfredsställelse och lojalitet. Du kommer att utveckla strategier för att maximera kundvärde och identifiera nya affärsmöjligheter. Som Nyckelkundansvarig kommer du att arbeta nära med interna team för att säkerställa att kundernas behov och förväntningar uppfylls. Du kommer att analysera kunddata för att förstå deras behov och utveckla skräddarsydda lösningar. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikations- och förhandlingsfärdigheter samt en stark förmåga att bygga och upprätthålla relationer. Erfarenhet inom försäljning och kundhantering är avgörande, och du bör vara bekväm med att arbeta i en dynamisk och snabbföränderlig miljö. Om du är en resultatorienterad person med en passion för kundservice och affärsutveckling, ser vi fram emot att höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och upprätthålla starka relationer med nyckelkunder.
- Utveckla och implementera kundspecifika strategier.
- Identifiera och utveckla nya affärsmöjligheter.
- Samarbeta med interna team för att säkerställa kundnöjdhet.
- Analysera kunddata för att förstå behov och trender.
- Förhandla kontrakt och avtal med kunder.
- Följa upp och rapportera om kundernas prestationer.
- Delta i branschmässor och evenemang för att nätverka.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av försäljning och kundhantering.
- Utmärkta kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att bygga och upprätthålla relationer.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Självständig och resultatorienterad.
- Bekväm med att arbeta i en dynamisk miljö.
- Kundfokuserad med en passion för service.
- Relevant högskoleutbildning är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår kundrelation?
- Hur identifierar du nya affärsmöjligheter med befintliga kunder?
- Vilka strategier använder du för att säkerställa kundnöjdhet?
- Hur hanterar du konflikter eller missförstånd med kunder?
- Vad motiverar dig i rollen som Nyckelkundansvarig?
