Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Leverantörssupportspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Leverantörssupportspecialist som kan ge förstklassig support och service till våra leverantörer. I denna roll kommer du att fungera som en viktig länk mellan företaget och våra leverantörer, och säkerställa att alla frågor och problem hanteras effektivt och professionellt. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar för att säkerställa att leverantörsprocesserna är smidiga och effektiva. Din förmåga att kommunicera tydligt och lösa problem snabbt kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter en positiv attityd och en stark vilja att förbättra processer och relationer med våra leverantörer. Om du har erfarenhet av kundservice och en passion för att bygga starka affärsrelationer, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge support och vägledning till leverantörer via telefon och e-post.
- Lösa problem och frågor från leverantörer på ett snabbt och effektivt sätt.
- Samarbeta med interna team för att förbättra leverantörsprocesser.
- Underhålla och uppdatera leverantörsdatabaser och dokumentation.
- Utveckla och upprätthålla starka relationer med leverantörer.
- Övervaka och rapportera om leverantörers prestationer och problem.
- Delta i möten och utbildningar för att förbättra supporttjänster.
- Föreslå förbättringar för att optimera leverantörssupporten.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice eller supportroller.
- Starka kommunikations- och problemlösningsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God kunskap i Microsoft Office och CRM-system.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Detaljorienterad med stark organisatorisk förmåga.
- Erfarenhet av att arbeta med leverantörer är meriterande.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har löst ett komplext problem för en kund eller leverantör?
- Hur hanterar du stressiga situationer när du arbetar med flera uppgifter samtidigt?
- Vilka metoder använder du för att bygga och upprätthålla starka relationer med leverantörer?
- Hur skulle du hantera en situation där en leverantör inte uppfyller sina åtaganden?
- Vad motiverar dig att arbeta inom kundservice och support?
