Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Larmoperatör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull Larmoperatör som kan hantera nödsamtal och koordinera insatser med precision och empati. Som Larmoperatör kommer du att vara den första kontaktpunkten för personer i nöd och spela en avgörande roll i att säkerställa snabb och effektiv respons från räddningstjänster. Du kommer att arbeta i en dynamisk och ibland stressig miljö där din förmåga att förbli lugn och fokuserad under press är avgörande. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att inkludera att ta emot och bedöma nödsamtal, ge instruktioner till uppringare, och samordna med polis, brandkår och ambulanspersonal för att säkerställa att rätt resurser skickas till platsen. Du kommer också att behöva dokumentera samtal och insatser noggrant för att säkerställa korrekt uppföljning och rapportering. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, förmåga att snabbt fatta beslut och en stark känsla för service och medmänsklighet. Tidigare erfarenhet av arbete inom räddningstjänst eller liknande områden är meriterande men inte ett krav. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och bedöma nödsamtal.
- Ge instruktioner till uppringare i nödsituationer.
- Koordinera insatser med polis, brandkår och ambulans.
- Dokumentera samtal och insatser noggrant.
- Säkerställa snabb och effektiv respons.
- Hålla sig uppdaterad med rutiner och protokoll.
- Hantera stressiga situationer med lugn och fokus.
- Bidra till kontinuerlig förbättring av processer.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att fatta snabba beslut.
- Stark känsla för service och medmänsklighet.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Förmåga att arbeta skift.
- Tidigare erfarenhet inom räddningstjänst är meriterande.
- God förmåga att hantera stress.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du ge ett exempel på när du fattade ett snabbt beslut?
- Hur säkerställer du korrekt dokumentation?
- Vad motiverar dig att arbeta som Larmoperatör?
- Hur hanterar du svåra samtal med uppringare i nöd?
