Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundservicetekniker för Hushållsapparater
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Kundservicetekniker för Hushållsapparater som kan ge exceptionell service och teknisk support till våra kunder. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att diagnostisera och reparera olika hushållsapparater, inklusive men inte begränsat till kylskåp, tvättmaskiner, diskmaskiner och ugnar. Du kommer att arbeta nära med kunder för att förstå deras problem och ge lösningar som inte bara löser deras omedelbara problem utan också förbättrar deras övergripande upplevelse av våra produkter. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark teknisk bakgrund, utmärkta kommunikationsfärdigheter och en passion för att hjälpa människor. Du kommer att behöva resa till kundernas hem för att utföra reparationer och underhåll, så en giltig körkort är ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och anpassa sig till nya teknologier och metoder. Om du är en problemlösare som trivs med att arbeta självständigt och har en stark känsla för kundservice, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Diagnostisera och reparera hushållsapparater.
- Ge teknisk support och rådgivning till kunder.
- Utföra regelbundet underhåll och service.
- Dokumentera reparationer och underhållsarbete.
- Hålla sig uppdaterad med produktkunskap och tekniska framsteg.
- Samarbeta med andra tekniker och avdelningar.
- Hantera kundförfrågningar och klagomål professionellt.
- Resa till kunders hem för att utföra arbete.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av reparation av hushållsapparater.
- Stark teknisk och mekanisk förståelse.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Giltigt körkort.
- Problemlösningsförmåga.
- Kundorienterad attityd.
- Flexibilitet att arbeta olika timmar vid behov.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att reparera hushållsapparater?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Vilka tekniska färdigheter anser du är mest viktiga för denna roll?
- Hur håller du dig uppdaterad med nya teknologier inom ditt område?
- Kan du ge ett exempel på en utmanande reparation du har utfört?
