Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundinsiktsanalytiker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och analytisk Kundinsiktsanalytiker som kan hjälpa oss att förstå våra kunders behov och beteenden. I denna roll kommer du att spela en nyckelroll i att samla in, analysera och tolka kunddata för att ge insikter som driver affärsbeslut och förbättrar kundupplevelsen. Du kommer att arbeta nära med marknadsföring, försäljning och produktutvecklingsteam för att identifiera trender och mönster i kundbeteende och föreslå strategier för att öka kundnöjdheten och lojaliteten. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark bakgrund inom dataanalys och en djup förståelse för marknadsföring och konsumentbeteende. Du bör vara bekväm med att arbeta med stora datamängder och ha förmågan att kommunicera komplexa insikter på ett tydligt och koncist sätt. Om du är passionerad för att använda data för att driva affärsframgångar och har en stark analytisk förmåga, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samla in och analysera kunddata från olika källor.
- Identifiera trender och mönster i kundbeteende.
- Utveckla rapporter och presentationer för att kommunicera insikter.
- Samarbeta med marknadsföring och försäljningsteam för att utveckla strategier.
- Övervaka och utvärdera effekten av kundinsiktsinitiativ.
- Föreslå förbättringar för att öka kundnöjdhet och lojalitet.
- Hålla sig uppdaterad med branschtrender och bästa praxis.
- Använda avancerade analysverktyg för att bearbeta stora datamängder.
Krav
Text copied to clipboard!- Kandidatexamen i marknadsföring, statistik eller relaterat område.
- Erfarenhet av dataanalys och kundinsiktsarbete.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta med stora datamängder och avancerade analysverktyg.
- Utmärkta kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Erfarenhet av att arbeta i tvärfunktionella team.
- Förståelse för marknadsföring och konsumentbeteende.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har använt kunddata för att förbättra en affärsstrategi?
- Vilka analysverktyg är du mest bekväm med att använda?
- Hur hanterar du stora datamängder och säkerställer noggrannhet i dina analyser?
- Hur skulle du beskriva din erfarenhet av att arbeta med tvärfunktionella team?
- Vilka metoder använder du för att hålla dig uppdaterad med branschtrender?
