Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Koordinator för studentärenden
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Koordinator för studentärenden som kommer att spela en nyckelroll i att stödja studenter genom deras akademiska resa. I denna roll kommer du att fungera som en länk mellan studenter, fakultet och administration för att säkerställa en smidig och effektiv hantering av studentärenden. Du kommer att arbeta med att ge vägledning, hantera dokumentation och säkerställa att studenter får den hjälp de behöver för att lyckas i sina studier.
Som Koordinator för studentärenden kommer du att ansvara för att hantera studentförfrågningar, administrera akademiska processer och säkerställa att universitetets riktlinjer och policyer följs. Du kommer att arbeta nära andra avdelningar för att förbättra studentupplevelsen och bidra till en positiv och stödjande miljö. Rollen kräver starka kommunikationsfärdigheter, problemlösningsförmåga och en passion för att hjälpa studenter att nå sina mål.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hantera studentregistrering, kursändringar, akademiska överklaganden och andra administrativa uppgifter. Du kommer också att vara en viktig kontaktpunkt för studenter som behöver vägledning om akademiska regler och resurser. Dessutom kommer du att samarbeta med fakultetsmedlemmar och administrativ personal för att säkerställa att studenternas behov tillgodoses på bästa möjliga sätt.
För att lyckas i denna roll bör du ha erfarenhet av administrativt arbete inom utbildningssektorn, starka organisatoriska färdigheter och en förmåga att arbeta självständigt. Du bör också ha en god förståelse för akademiska processer och en vilja att arbeta i en dynamisk och studentfokuserad miljö. Vi letar efter en person som är serviceinriktad, noggrann och har en positiv inställning till att lösa problem och förbättra studentupplevelsen.
Om du brinner för att stödja studenter och vill vara en del av en inspirerande akademisk miljö, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera studentregistrering och kursändringar.
- Ge vägledning och stöd till studenter i akademiska frågor.
- Administrera akademiska överklaganden och andra studentärenden.
- Samarbeta med fakultet och administrativ personal för att förbättra studentupplevelsen.
- Säkerställa att universitetets policyer och riktlinjer följs.
- Organisera och delta i studentrelaterade evenemang och informationsmöten.
- Hålla uppdaterad dokumentation och register över studentärenden.
- Identifiera och implementera förbättringar i administrativa processer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete inom utbildningssektorn.
- Starka organisatoriska och problemlösningsförmågor.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera uppgifter samtidigt.
- God förståelse för akademiska processer och studentstöd.
- Serviceinriktad inställning och förmåga att arbeta med olika intressenter.
- Kunskap i relevanta administrativa system och programvara.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att arbeta med studentadministration?
- Hur hanterar du en situation där en student är missnöjd med en akademisk process?
- Vilka strategier använder du för att organisera och prioritera arbetsuppgifter?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att förbättra studentupplevelsen?
- Kan du ge ett exempel på en utmaning du har löst inom studentadministration?
- Hur säkerställer du att du håller dig uppdaterad om akademiska policyer och riktlinjer?
- Vilka administrativa system och verktyg har du erfarenhet av att använda?
- Hur hanterar du stressiga situationer och höga arbetsbelastningar?
