Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konsult för destinationsservice
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Konsult för destinationsservice som kan hjälpa våra kunder att få ut det mesta av sina resor. Som Konsult för destinationsservice kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunder får en minnesvärd och problemfri reseupplevelse. Du kommer att arbeta nära med kunder för att förstå deras behov och preferenser, och sedan använda din expertis för att rekommendera och arrangera de bästa möjliga resplanerna. Din förmåga att bygga relationer och ge exceptionell kundservice kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Du kommer också att behöva hålla dig uppdaterad med de senaste trenderna och utvecklingarna inom resebranschen för att kunna ge aktuella och relevanta råd. Om du är passionerad för resor och har en stark känsla för detaljer, kan detta vara den perfekta möjligheten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och organisera resor för kunder.
- Ge råd och rekommendationer baserat på kundens preferenser.
- Hantera bokningar och reservationer.
- Lösa eventuella problem eller klagomål från kunder.
- Hålla sig uppdaterad med resebranschens trender.
- Bygga och upprätthålla relationer med kunder.
- Samarbeta med andra teammedlemmar för att förbättra kundupplevelsen.
- Följa upp med kunder efter deras resa för feedback.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom resebranschen eller liknande roll.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Stark problemlösningsförmåga.
- Detaljorienterad och organiserad.
- Kunskap om olika resmål och kulturer.
- Flexibilitet att arbeta med olika tidszoner.
- God datorvana och erfarenhet av bokningssystem.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en utmanande resesituation du har hanterat?
- Hur håller du dig uppdaterad med de senaste trenderna inom resebranschen?
- Vilka strategier använder du för att bygga relationer med kunder?
- Hur hanterar du stressiga situationer eller missnöjda kunder?
- Vad motiverar dig att arbeta inom resebranschen?
