Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinkonferenschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Kabinkonferenschef som kan leda vårt kabinbesättningsteam med professionalism och engagemang. Som Kabinkonferenschef kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra passagerare får en säker och bekväm flygupplevelse. Du kommer att ansvara för att övervaka och stödja kabinbesättningen, säkerställa att alla säkerhetsprotokoll följs och att kundtjänststandarder upprätthålls. Du kommer också att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa en smidig drift och hantera eventuella problem som kan uppstå under flygningar. En framgångsrik kandidat kommer att ha starka ledarskapsförmågor, utmärkt kommunikationsförmåga och en förmåga att arbeta effektivt under press. Erfarenhet inom flygindustrin och en förståelse för säkerhetsföreskrifter är avgörande. Om du är en motiverad individ med en passion för kundservice och säkerhet, uppmuntrar vi dig att ansöka.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka kabinbesättningen under flygningar.
- Säkerställa att säkerhetsprotokoll och rutiner följs.
- Ge stöd och vägledning till kabinbesättningen.
- Hantera kundklagomål och problem effektivt.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Utveckla och genomföra utbildningsprogram för kabinbesättningen.
- Utvärdera och förbättra kundtjänststandarder.
- Rapportera och dokumentera incidenter och problem.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet som kabinbesättning eller liknande roll.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera stressiga situationer.
- Utmärkt problemlösningsförmåga.
- Kännedom om säkerhetsföreskrifter och flygindustrin.
- Flexibilitet att arbeta oregelbundna timmar och resor.
- Förmåga att arbeta i ett team och leda med exempel.
- Flytande i svenska och engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår situation med en passagerare?
- Hur säkerställer du att säkerhetsprotokoll alltid följs av kabinbesättningen?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur hanterar du stressiga situationer under flygningar?
- Kan du beskriva en tid då du förbättrade kundtjänststandarder?
