Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Junioranalytiker inom Kundinsikter
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Junioranalytiker inom Kundinsikter som är passionerad för att förstå kundbeteenden och trender. I denna roll kommer du att arbeta nära vårt marknadsföringsteam för att samla in och analysera data som hjälper till att forma våra affärsstrategier. Du kommer att använda olika analysverktyg för att identifiera mönster och insikter som kan förbättra kundupplevelsen och öka kundnöjdheten. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark analytisk förmåga, vara detaljorienterad och ha en förmåga att kommunicera komplexa data på ett enkelt och begripligt sätt. Du kommer att spela en nyckelroll i att driva vår kundcentrerade strategi och bidra till vår övergripande affärstillväxt. Vi värdesätter en proaktiv inställning och en vilja att lära och utvecklas inom området kundinsikter.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samla in och analysera kunddata från olika källor.
- Identifiera trender och mönster i kundbeteenden.
- Samarbeta med marknadsföringsteamet för att utveckla strategier.
- Skapa rapporter och presentationer baserade på analysresultat.
- Föreslå förbättringar för att öka kundnöjdheten.
- Övervaka och rapportera om kundfeedback och marknadstrender.
- Delta i möten och presentera insikter för intressenter.
- Hålla sig uppdaterad med de senaste analysverktygen och metoderna.
Krav
Text copied to clipboard!- Kandidatexamen i statistik, ekonomi eller liknande område.
- Erfarenhet av dataanalys och rapportering.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Utmärkta kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Erfarenhet av analysverktyg som Excel, SQL eller liknande.
- Förståelse för marknadsföringsprinciper och kundbeteenden.
- Detaljorienterad med förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har använt data för att förbättra en kundupplevelse?
- Vilka analysverktyg är du mest bekväm med att använda?
- Hur hanterar du stora datamängder och säkerställer noggrannhet?
- Hur skulle du beskriva din erfarenhet av att arbeta i team?
- Vad anser du är den viktigaste faktorn för att förstå kundbeteenden?
