Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inkassohandläggare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Inkassohandläggare som kan hjälpa oss att hantera och driva in obetalda skulder från våra kunder. Som Inkassohandläggare kommer du att spela en avgörande roll i vår ekonomiavdelning genom att säkerställa att våra kunders betalningar sker i tid och att eventuella problem löses på ett professionellt och effektivt sätt. Du kommer att arbeta nära med både interna team och externa parter för att utveckla och implementera strategier för att maximera inkasseringseffektiviteten. Din förmåga att kommunicera tydligt och diplomatiskt kommer att vara avgörande för att upprätthålla goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer att våra finansiella mål uppnås. Vi värdesätter integritet, beslutsamhet och en stark arbetsmoral, och vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du kan utveckla dina färdigheter och växa inom företaget.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Kontakta kunder för att driva in obetalda skulder.
- Förhandla betalningsplaner och lösningar.
- Dokumentera och uppdatera kundkontakter och betalningsstatus.
- Samarbeta med juridiska avdelningar vid behov.
- Analysera kunders betalningshistorik och kreditvärdighet.
- Utveckla strategier för att förbättra inkasseringseffektiviteten.
- Rapportera inkasseringsresultat till ledningen.
- Upprätthålla goda kundrelationer genom professionell kommunikation.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av inkasso eller relaterat område.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God förståelse för finansiella dokument och rapporter.
- Hög integritet och etisk standard.
- Förmåga att hantera stress och arbeta under press.
- Kundorienterad med en lösningsfokuserad attityd.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet inom inkasso?
- Hur hanterar du svåra kundsamtal?
- Vilka strategier använder du för att förbättra inkasseringseffektiviteten?
- Hur säkerställer du att du följer lagar och regler inom inkasso?
- Kan du ge ett exempel på en framgångsrik förhandling du har genomfört?
