Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hälsostödsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och empatisk Hälsostödsspecialist som kan bidra till att förbättra patientvården och stödja vårdpersonal i deras dagliga arbete. Som Hälsostödsspecialist kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa att patienter får den information och det stöd de behöver för att navigera i vårdsystemet. Du kommer att arbeta nära med läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal för att koordinera vård och säkerställa att patienternas behov uppfylls. Din förmåga att kommunicera effektivt och hantera känslig information med integritet är avgörande för denna roll. Du kommer också att vara ansvarig för att hantera administrativa uppgifter, såsom att uppdatera patientjournaler och schemalägga möten. Vi värdesätter kandidater som har en stark känsla för service och som kan arbeta självständigt såväl som i team. Om du har en passion för att hjälpa andra och vill göra en verklig skillnad i människors liv, är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge stöd och information till patienter och deras familjer.
- Koordinera med vårdpersonal för att säkerställa effektiv vård.
- Hantera och uppdatera patientjournaler och annan dokumentation.
- Schemalägga och bekräfta patientmöten.
- Hjälpa till med administrativa uppgifter inom vården.
- Delta i utbildningar och workshops för att förbättra kompetensen.
- Följa upp med patienter för att säkerställa deras tillfredsställelse.
- Hålla sig uppdaterad om vårdpolicyer och procedurer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom hälso- och sjukvårdssektorn.
- Starka kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att hantera känslig information konfidentiellt.
- God organisatorisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av journalsystem.
- Empatisk och serviceinriktad attityd.
- Relevant utbildning inom hälso- och sjukvård är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår patientinteraktion?
- Hur säkerställer du att patientinformation hanteras konfidentiellt?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med journalsystem?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Kan du beskriva en situation där du förbättrade en process inom vården?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Vad motiverar dig att arbeta inom hälso- och sjukvården?
- Hur skulle du hantera en konflikt mellan vårdpersonal och en patient?
