Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Guide
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig guide som kan erbjuda informativa och engagerande turer för våra besökare. Som guide kommer du att ansvara för att leda grupper genom olika platser, ge historisk och kulturell information samt säkerställa att besökarna får en minnesvärd upplevelse. Du bör ha en passion för att dela med dig av kunskap, vara en utmärkt kommunikatör och ha förmågan att anpassa dig till olika publikgrupper.
Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar att planera och genomföra guidade turer, svara på frågor från besökare och hantera eventuella problem som kan uppstå under turerna. Du bör vara väl insatt i den plats eller det ämne du guidar inom och kunna förmedla information på ett engagerande och lättförståeligt sätt.
För att lyckas i denna roll bör du ha goda språkkunskaper, vara serviceinriktad och ha en positiv attityd. Tidigare erfarenhet av guidning eller arbete inom turism är meriterande, men inte ett krav. Vi värdesätter entusiasm, flexibilitet och en vilja att skapa en fantastisk upplevelse för våra besökare.
Om du älskar att arbeta med människor, har en passion för historia, kultur eller natur och vill vara en del av ett dynamiskt team, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda guidade turer och informera besökare.
- Besvara frågor och ge ytterligare information vid behov.
- Säkerställa att turerna genomförs på ett säkert och professionellt sätt.
- Anpassa presentationer efter publikens intresse och behov.
- Hålla sig uppdaterad om relevant information och historiska fakta.
- Hantera eventuella problem eller nödsituationer under turerna.
- Samarbeta med andra guider och personal för att förbättra besöksupplevelsen.
- Samla in feedback från besökare för att förbättra framtida turer.
Krav
Text copied to clipboard!- Utmärkta kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- God kunskap om den plats eller det ämne som guidas.
- Förmåga att engagera och interagera med olika typer av besökare.
- Flytande i svenska och gärna ytterligare språk.
- Erfarenhet av guidning eller kundservice är meriterande.
- Flexibilitet att arbeta på varierande tider, inklusive helger och kvällar.
- God fysisk kondition om turerna innebär mycket rörelse.
- Positiv attityd och en passion för att dela med sig av kunskap.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du berätta om en gång du engagerade en grupp under en presentation?
- Hur hanterar du besökare som ställer svåra eller oväntade frågor?
- Har du erfarenhet av att guida på flera språk?
- Hur skulle du hantera en nödsituation under en guidad tur?
- Vad gör en guidad tur minnesvärd enligt dig?
- Hur anpassar du din guidning efter olika målgrupper?
- Kan du ge ett exempel på hur du har löst en utmaning under en tur?
- Vad tycker du är det viktigaste i rollen som guide?
