Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Front Office Associate
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Front Office Associate som är engagerad i att ge exceptionell kundservice och säkerställa en smidig drift av receptionen. I denna roll kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och besökare, vilket gör din roll avgörande för att skapa ett positivt första intryck. Du kommer att hantera inkommande samtal, boka möten och ge administrativt stöd till olika avdelningar. En framgångsrik kandidat kommer att ha utmärkta kommunikationsförmågor, vara organiserad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör också ha en god förståelse för kontorsutrustning och programvara. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och växa inom företaget. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och har en passion för kundservice, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hälsa och välkomna besökare och kunder.
- Hantera inkommande och utgående telefonsamtal.
- Boka och hantera möten och konferensrum.
- Ge administrativt stöd till olika avdelningar.
- Hålla receptionen och väntrummet organiserat och rent.
- Hantera post och leveranser.
- Assistera med fakturering och betalningar.
- Svara på frågor och ge information till kunder.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice eller reception.
- Utmärkta kommunikations- och organisationsförmågor.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- God kunskap om kontorsprogramvara och utrustning.
- Positiv attityd och professionellt uppträdande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Flexibilitet att arbeta olika skift.
- God problemlösningsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du gav exceptionell kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Vilka kontorsprogram är du mest bekväm med att använda?
- Hur prioriterar du dina uppgifter när du har flera saker att göra samtidigt?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en process på en tidigare arbetsplats?
