Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Framför Husets Personal
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker efter engagerad och serviceinriktad Framför Husets Personal som kan leverera enastående kundservice och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster. Som en del av vårt team kommer du att vara den första kontakten för våra kunder och spela en avgörande roll i att säkerställa att deras behov och förväntningar uppfylls. Du kommer att arbeta i en dynamisk och snabb miljö där din förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem snabbt kommer att vara avgörande. Vi värdesätter en positiv attityd, utmärkt kommunikationsförmåga och en stark känsla för detaljer. Din roll kommer att inkludera att välkomna gäster, hantera bokningar, svara på frågor och ge information om våra tjänster och produkter. Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där varje medarbetare känner sig uppskattad och har möjlighet att växa och utvecklas. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett team som sätter gästen i centrum, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera gäster vid ankomst.
- Hantera bokningar och reservationer.
- Svara på frågor och ge information om tjänster.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig drift.
- Lösa kundproblem och klagomål effektivt.
- Upprätthålla en ren och organiserad arbetsmiljö.
- Följa företagets policyer och procedurer.
- Bidra till en positiv och inkluderande arbetskultur.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Stark problemlösningsförmåga.
- Flexibilitet att arbeta olika skift, inklusive helger.
- Grundläggande datorkunskaper.
- Positiv attityd och professionellt uppträdande.
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på när du hanterade en svår kundsituation?
- Hur prioriterar du uppgifter i en stressig miljö?
- Vad motiverar dig att arbeta inom kundservice?
- Hur skulle du hantera en missnöjd gäst?
- Vilka är dina styrkor som kan bidra till vårt team?
