Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Finansiell Tjänsterepresentant
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig Finansiell Tjänsterepresentant som kan erbjuda exceptionell kundservice och finansiell rådgivning till våra kunder. I denna roll kommer du att fungera som en länk mellan företaget och våra kunder, och säkerställa att deras finansiella behov och mål uppfylls på ett effektivt och professionellt sätt. Du kommer att arbeta nära med kunder för att förstå deras unika situationer och erbjuda skräddarsydda lösningar som passar deras behov. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark förståelse för finansiella produkter och tjänster, utmärkta kommunikationsfärdigheter och en förmåga att bygga långsiktiga relationer med kunder. Du kommer att spela en nyckelroll i att främja företagets värderingar och mål genom att leverera högkvalitativ service och rådgivning. Om du är passionerad för att hjälpa människor att nå sina finansiella mål och har en bakgrund inom finans eller kundservice, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge rådgivning och information om finansiella produkter och tjänster.
- Bygga och upprätthålla långsiktiga kundrelationer.
- Analysera kunders finansiella behov och rekommendera lämpliga lösningar.
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och produktutveckling.
- Hantera kundfrågor och lösa problem på ett effektivt sätt.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.
- Delta i utbildningar och workshops för att förbättra kunskaper och färdigheter.
- Rapportera försäljningsresultat och kundfeedback till ledningen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet inom finansiella tjänster eller kundservice.
- Starka kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God förståelse för finansiella produkter och marknader.
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- Kundorienterad med en passion för att hjälpa andra.
- Relevant utbildning inom ekonomi eller liknande område.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hjälpte en kund med ett komplext finansiellt problem?
- Hur håller du dig uppdaterad om de senaste finansiella produkterna och tjänsterna?
- Vilka strategier använder du för att bygga långsiktiga relationer med kunder?
- Hur hanterar du stressiga situationer eller missnöjda kunder?
- Kan du ge ett exempel på hur du har arbetat effektivt i ett team?
