Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäkringsskadespecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Försäkringsskadespecialist som kan hantera och utvärdera försäkringsanspråk med hög precision och professionalism. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att granska och analysera försäkringsanspråk för att säkerställa att de uppfyller policykraven och att rätt ersättning betalas ut. Du kommer att arbeta nära med kunder, försäkringsgivare och andra intressenter för att lösa anspråk på ett effektivt och rättvist sätt. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark förståelse för försäkringsprinciper och utmärkt kommunikationsförmåga. Du bör också vara bekväm med att använda olika IT-system och ha en analytisk förmåga för att kunna bedöma komplexa anspråk. Vi värdesätter integritet, noggrannhet och en kundfokuserad inställning i denna roll. Om du är en problemlösare med en passion för försäkringsbranschen, uppmuntrar vi dig att ansöka.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och analysera försäkringsanspråk för att säkerställa korrekthet.
- Kommunicera med kunder och försäkringsgivare för att samla in nödvändig information.
- Utvärdera anspråk mot policyvillkor och bestämma ersättningsnivåer.
- Dokumentera och rapportera anspråksprocessen noggrant.
- Samarbeta med andra avdelningar för att lösa komplexa anspråk.
- Hålla sig uppdaterad om branschtrender och regelverk.
- Ge råd och vägledning till kunder om anspråksprocessen.
- Hantera flera anspråk samtidigt och prioritera arbetsbelastning effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av försäkringsanspråkshantering eller liknande roll.
- Stark analytisk och problemlösningsförmåga.
- Utmärkt kommunikations- och förhandlingsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God förståelse för försäkringsprinciper och policyer.
- Erfarenhet av att använda IT-system och programvara för anspråkshantering.
- Detaljorienterad med hög noggrannhet.
- Kundfokuserad med förmåga att hantera känsliga situationer.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att hantera försäkringsanspråk?
- Hur hanterar du en situation där ett anspråk inte uppfyller policykraven?
- Vilka IT-system har du använt för anspråkshantering?
- Hur säkerställer du att du håller dig uppdaterad om branschtrender?
- Kan du ge ett exempel på en komplex anspråkssituation du har löst?
- Hur prioriterar du din arbetsbelastning när du hanterar flera anspråk?
- Vilka strategier använder du för att kommunicera effektivt med kunder?
- Hur hanterar du känsliga eller svåra kundsituationer?
