Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!ERP-supportspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en ERP-supportspecialist som kan ge teknisk support och lösningar för våra ERP-system. Som ERP-supportspecialist kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra affärsprocesser fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att arbeta nära våra användare för att förstå deras behov och problem, och ge lösningar som förbättrar deras användarupplevelse. Du kommer också att samarbeta med vårt IT-team för att implementera och underhålla ERP-systemet, samt utbilda användare i systemets funktioner. För att lyckas i denna roll bör du ha en stark teknisk bakgrund och erfarenhet av ERP-system. Du bör också ha utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmågan att arbeta självständigt samt i team. Vi värdesätter problemlösningsförmåga och en proaktiv inställning till arbete. Om du är en person som brinner för teknik och vill bidra till att förbättra affärsprocesser, är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge teknisk support för ERP-system.
- Analysera och lösa användarproblem.
- Samarbeta med IT-teamet för systemunderhåll.
- Utbilda användare i ERP-systemets funktioner.
- Dokumentera problem och lösningar.
- Delta i systemuppgraderingar och implementeringar.
- Övervaka systemprestanda och föreslå förbättringar.
- Ge feedback till utvecklingsteamet om användarbehov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ERP-system.
- Stark teknisk bakgrund.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Problemlösningsförmåga.
- Proaktiv inställning till arbete.
- Erfarenhet av teknisk support.
- Kunskap om affärsprocesser.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av ERP-system?
- Hur hanterar du tekniska problem under press?
- Vilka metoder använder du för att utbilda användare?
- Hur samarbetar du med andra team för att lösa problem?
- Kan du ge ett exempel på en framgångsrik problemlösning du har genomfört?
