Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!CRM-utvecklare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren CRM-utvecklare som vill vara med och skapa framtidens kundrelationslösningar. Som CRM-utvecklare kommer du att arbeta med att utveckla, anpassa och optimera CRM-system för att stödja företagets affärsprocesser och förbättra kundupplevelsen. Du kommer att samarbeta nära med både interna team och externa partners för att säkerställa att CRM-lösningarna är effektiva, användarvänliga och integrerade med andra affärssystem. Rollen innebär att du analyserar verksamhetens behov, designar tekniska lösningar och implementerar dessa i CRM-plattformar som exempelvis Microsoft Dynamics 365, Salesforce eller liknande system. Du ansvarar för att utveckla nya funktioner, integrera tredjepartslösningar och säkerställa att datahanteringen är säker och följer gällande regelverk. Du kommer även att arbeta med felsökning, prestandaoptimering och löpande underhåll av CRM-systemet. För att lyckas i rollen behöver du ha god teknisk förståelse, erfarenhet av programmering och databashantering samt ett intresse för att förstå verksamhetens processer. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till kompetensutveckling och att vara med och påverka företagets digitala resa. Om du vill arbeta i framkant av teknik och kundrelationer, är detta rätt tjänst för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och anpassa CRM-system efter verksamhetens behov
- Integrera CRM-system med andra affärssystem och tredjepartslösningar
- Analysera och dokumentera krav från verksamheten
- Implementera nya funktioner och förbättringar i CRM-plattformen
- Felsöka och åtgärda tekniska problem i CRM-systemet
- Säkerställa datakvalitet och följa gällande regelverk för dataskydd
- Ge teknisk support och utbildning till användare
- Delta i projekt och samarbeta med andra team inom IT och affärsutveckling
- Optimera prestanda och användarupplevelse i CRM-systemet
- Delta i testning och kvalitetssäkring av nya lösningar
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av utveckling i CRM-system som Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce
- Kunskap inom programmering, exempelvis C#, JavaScript eller liknande
- Erfarenhet av databashantering och SQL
- Förståelse för affärsprocesser och kundrelationer
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande
- Meriterande med erfarenhet av integrationer och API:er
- Erfarenhet av agila arbetsmetoder är ett plus
- Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med CRM-system?
- Har du arbetat med integrationer mellan CRM och andra system?
- Vilka programmeringsspråk behärskar du?
- Hur säkerställer du datakvalitet och datasäkerhet i CRM-lösningar?
- Kan du ge exempel på ett projekt där du utvecklat nya funktioner i ett CRM-system?
- Hur hanterar du kravinsamling och kommunikation med verksamheten?
- Har du erfarenhet av att arbeta agilt?
- Vilka utmaningar har du stött på vid CRM-utveckling och hur har du löst dem?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya tekniker och trender inom CRM?
- Vilka certifieringar eller utbildningar har du inom CRM-utveckling?
