Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Community Manager Team Lead Psykolog
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Community Manager Team Lead Psykolog som kan leda och stödja vårt team av community managers. I denna roll kommer du att använda din psykologiska expertis för att säkerställa att vårt team kan hantera och stödja våra onlinegemenskaper på ett effektivt och empatiskt sätt. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att utveckla strategier som främjar en positiv och inkluderande miljö för våra användare. Din förmåga att förstå och analysera användarbeteenden kommer att vara avgörande för att förbättra våra tjänster och skapa en bättre användarupplevelse. Vi värdesätter en ledare som kan inspirera och motivera sitt team, samtidigt som de upprätthåller en hög standard för professionell utveckling och prestation. Om du har en passion för att bygga starka gemenskaper och en bakgrund inom psykologi, är detta en fantastisk möjlighet för dig att göra en verklig skillnad.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka teamet av community managers.
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra användarupplevelsen.
- Analysera användarbeteenden och ge insikter för produktutveckling.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa enhetliga budskap.
- Tillhandahålla psykologiskt stöd och vägledning till teamet.
- Skapa och upprätthålla en positiv och inkluderande gemenskapsmiljö.
- Utbilda teamet i bästa praxis för community management.
- Hantera och lösa konflikter inom gemenskaperna.
Krav
Text copied to clipboard!- Examen i psykologi eller relaterat område.
- Erfarenhet av att leda team inom community management.
- Starka kommunikations- och ledarskapsförmågor.
- Förmåga att analysera och tolka användardata.
- Erfarenhet av att arbeta med onlinegemenskaper.
- Förståelse för sociala medieplattformar och deras dynamik.
- Förmåga att hantera stressiga situationer med lugn och professionalism.
- Flytande i svenska och engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår situation i en onlinegemenskap?
- Hur skulle du beskriva din ledarstil?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur hanterar du konflikter inom ett team?
- Vilka verktyg och metoder använder du för att analysera användarbeteenden?
