Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Chef för Personalutbildning inom Detaljhandeln
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Chef för Personalutbildning inom Detaljhandeln som kan leda och utveckla utbildningsprogram för våra anställda. I denna roll kommer du att ansvara för att skapa och implementera utbildningsstrategier som förbättrar medarbetarnas kompetens och prestationer. Du kommer att arbeta nära butikschefer och HR-teamet för att identifiera utbildningsbehov och säkerställa att alla anställda har de färdigheter som krävs för att leverera enastående kundservice och uppnå företagets mål.
Som Chef för Personalutbildning inom Detaljhandeln kommer du att utveckla och genomföra utbildningsprogram, både digitalt och fysiskt, för att säkerställa att personalen är uppdaterad med de senaste trenderna och bästa praxis inom detaljhandeln. Du kommer att analysera utbildningsresultat och justera programmen vid behov för att maximera effektiviteten. Dessutom kommer du att samarbeta med externa utbildningsleverantörer och interna intressenter för att säkerställa att utbildningsmaterialet är relevant och engagerande.
En viktig del av rollen är att coacha och stödja butikschefer i deras arbete med att utveckla sina team. Du kommer att skapa och genomföra ledarskapsutbildningar för att stärka butikschefernas förmåga att motivera och leda sina medarbetare. Vidare kommer du att ansvara för att mäta och rapportera utbildningens effekt på företagets prestationer och föreslå förbättringar baserade på data och feedback.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark bakgrund inom utbildning och utveckling, helst inom detaljhandeln. Du bör ha erfarenhet av att skapa och genomföra utbildningsprogram samt en god förståelse för hur man engagerar och motiverar personal. Du bör också ha utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor samt en passion för att hjälpa andra att utvecklas och växa i sina roller.
Om du är en driven och strategisk ledare med en passion för utbildning och personalutveckling, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera utbildningsprogram för detaljhandelspersonal.
- Analysera utbildningsbehov och skapa strategier för kompetensutveckling.
- Samarbeta med butikschefer och HR för att säkerställa effektiv utbildning.
- Genomföra både digitala och fysiska utbildningssessioner.
- Mäta och utvärdera utbildningens effektivitet och föreslå förbättringar.
- Coacha och stödja butikschefer i deras ledarskapsutveckling.
- Säkerställa att utbildningsmaterial är uppdaterat och relevant.
- Samarbeta med externa utbildningsleverantörer vid behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av utbildning och personalutveckling, helst inom detaljhandeln.
- Starka kommunikations- och ledarskapsförmågor.
- Förmåga att skapa engagerande och effektiva utbildningsprogram.
- Erfarenhet av att arbeta med digitala utbildningsplattformar.
- Analytisk förmåga för att mäta och förbättra utbildningens effektivitet.
- Förmåga att samarbeta med olika avdelningar och intressenter.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga i en dynamisk arbetsmiljö.
- Relevant utbildning inom HR, pedagogik eller liknande område.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att utveckla utbildningsprogram?
- Hur identifierar du utbildningsbehov inom en organisation?
- Vilka metoder använder du för att mäta utbildningens effektivitet?
- Hur hanterar du motstånd mot förändringar i utbildningsprogram?
- Kan du ge ett exempel på en framgångsrik utbildningsstrategi du har implementerat?
- Hur säkerställer du att utbildningsmaterialet förblir relevant och uppdaterat?
- Vilka digitala verktyg och plattformar har du erfarenhet av att använda för utbildning?
- Hur arbetar du med butikschefer för att förbättra deras ledarskapsförmåga?
