Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Chef för Global Operations Erfarenhet
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och strategisk ledare för att driva och förbättra den globala operativa upplevelsen inom vår organisation. Som Chef för Global Operations Erfarenhet kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra operativa processer är effektiva, kundfokuserade och i linje med företagets övergripande mål. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar, inklusive kundservice, logistik, teknik och produktutveckling, för att identifiera förbättringsområden och implementera strategier som optimerar verksamheten.
Ditt ansvar inkluderar att analysera och förbättra arbetsflöden, implementera nya teknologier och processer samt säkerställa att våra globala team har de resurser och verktyg de behöver för att leverera en förstklassig upplevelse. Du kommer att leda initiativ för att förbättra effektiviteten, minska kostnader och öka kundnöjdheten genom att utveckla och genomföra operativa strategier.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark bakgrund inom operativ ledning, erfarenhet av att arbeta i en global miljö och en djup förståelse för hur man skapar en smidig och effektiv verksamhet. Du bör vara en analytisk tänkare med förmåga att identifiera problem och implementera lösningar som leder till mätbara förbättringar. Dessutom bör du ha utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor för att kunna samarbeta med olika team och intressenter över hela världen.
Denna roll kräver en person som är proaktiv, resultatorienterad och har en passion för att förbättra operativa processer. Om du är en strategisk ledare med en stark förståelse för globala operationer och en vilja att driva förändring, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera strategier för att förbättra den globala operativa upplevelsen.
- Analysera och optimera arbetsflöden och processer för att öka effektiviteten.
- Samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa en smidig och effektiv verksamhet.
- Leda initiativ för att förbättra kundnöjdhet och operativ prestanda.
- Övervaka och analysera nyckeltal för att identifiera förbättringsområden.
- Implementera nya teknologier och verktyg för att stödja operativa förbättringar.
- Utveckla och genomföra utbildningsprogram för att stärka teamens kompetens.
- Säkerställa att globala team har de resurser de behöver för att lyckas.
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 7 års erfarenhet av operativ ledning, helst i en global miljö.
- Stark analytisk förmåga och erfarenhet av att optimera processer.
- Erfarenhet av att implementera teknologiska lösningar för att förbättra verksamheten.
- Utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor.
- Förmåga att arbeta tvärfunktionellt och samarbeta med olika team.
- Erfarenhet av att hantera förändringsprocesser och driva förbättringsinitiativ.
- God förståelse för nyckeltal och analysverktyg för att mäta operativ prestanda.
- Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en operativ förbättring du har implementerat?
- Hur hanterar du förändringsprocesser i en global organisation?
- Vilka metoder använder du för att analysera och optimera arbetsflöden?
- Hur samarbetar du med olika avdelningar för att säkerställa en smidig verksamhet?
- Kan du beskriva en utmaning du har stött på i en global operativ roll och hur du löste den?
- Hur mäter du framgången av operativa förbättringar?
- Vilka teknologiska verktyg har du erfarenhet av att implementera för att förbättra verksamheten?
- Hur säkerställer du att teamen har de resurser de behöver för att lyckas?
