Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Caféansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Caféansvarig som kan leda vårt team och säkerställa en hög servicenivå för våra kunder. Som Caféansvarig kommer du att ha en nyckelroll i att övervaka den dagliga driften av vårt café, inklusive personalhantering, lagerkontroll och kundservice. Du kommer att arbeta nära med vårt team för att skapa en inbjudande och effektiv arbetsmiljö. Din förmåga att hantera stressiga situationer och lösa problem snabbt kommer att vara avgörande för att upprätthålla en smidig drift. Vi värdesätter kreativitet och initiativtagande, och vi uppmuntrar våra medarbetare att bidra med idéer för att förbättra våra tjänster och produkter. Om du har en passion för service och en stark ledarskapsförmåga, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka dagliga caféoperationer och säkerställa effektivitet.
- Hantera och utbilda cafépersonalen.
- Säkerställa hög kundservicenivå.
- Hantera lager och beställningar av varor.
- Utveckla och implementera nya menyer och kampanjer.
- Hantera kundklagomål och feedback.
- Säkerställa att hälso- och säkerhetsstandarder följs.
- Rapportera försäljningsresultat och budgetar till ledningen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att arbeta i en ledande roll inom café eller restaurang.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Kundfokuserad med en passion för service.
- God förståelse för hälso- och säkerhetsföreskrifter.
- Erfarenhet av lagerhantering och beställningar.
- Flexibilitet att arbeta olika skift, inklusive helger.
- Grundläggande kunskaper i ekonomi och budgetering.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur motiverar du ditt team under stressiga perioder?
- Vilka strategier använder du för att förbättra kundservicen?
- Hur hanterar du lager och beställningar effektivt?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en arbetsprocess?
