Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Butiksträningskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Butiksträningskoordinator som kan leda och utveckla våra utbildningsprogram för butikspersonal. Som Butiksträningskoordinator kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att vår personal har de färdigheter och kunskaper som krävs för att leverera enastående kundservice och uppnå försäljningsmål. Du kommer att arbeta nära butikschefer och HR-teamet för att identifiera utbildningsbehov och utveckla skräddarsydda program som möter dessa behov. Din förmåga att kommunicera effektivt och inspirera andra kommer att vara avgörande för att lyckas i denna roll. Du kommer också att ansvara för att utvärdera utbildningens effektivitet och göra nödvändiga justeringar för att säkerställa kontinuerlig förbättring. Om du har en passion för utbildning och utveckling och vill göra en verklig skillnad i en dynamisk och kundfokuserad miljö, då är detta rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och genomföra utbildningsprogram för butikspersonal.
- Samarbeta med butikschefer för att identifiera utbildningsbehov.
- Utvärdera och förbättra utbildningens effektivitet.
- Skapa och underhålla utbildningsmaterial och resurser.
- Hålla workshops och utbildningssessioner.
- Följa upp och stödja personalens utveckling.
- Anpassa utbildningsprogram för att möta förändrade affärsbehov.
- Rapportera utbildningsresultat till ledningen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av utbildning och utveckling inom detaljhandeln.
- Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God organisatorisk och planeringsförmåga.
- Erfarenhet av att utveckla utbildningsmaterial.
- Förmåga att anpassa sig till förändringar och nya utmaningar.
- Kunskap om försäljnings- och kundserviceprinciper.
- Relevant utbildning eller certifiering inom utbildning.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på ett utbildningsprogram du har utvecklat?
- Hur hanterar du motstånd från personal under utbildning?
- Vilka metoder använder du för att utvärdera utbildningens effektivitet?
- Hur anpassar du utbildningsprogram för olika inlärningsstilar?
- Hur håller du dig uppdaterad med de senaste utbildningstrenderna?
