Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Biträdande Filialchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och driven Biträdande Filialchef som kan stödja vår filialchef i att leda och utveckla vår verksamhet. Som Biträdande Filialchef kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att vår filial fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att arbeta nära filialchefen för att implementera strategier och uppnå våra affärsmål. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att inkludera att övervaka dagliga operationer, hantera personalfrågor, och säkerställa att kundernas behov möts på ett professionellt sätt. Du kommer också att vara involverad i budgethantering och rapportering, samt bidra till att utveckla och förbättra våra tjänster. Vi letar efter någon med starka ledarskapsförmågor, utmärkt kommunikationsförmåga och en förmåga att arbeta i en dynamisk och föränderlig miljö. Om du är en problemlösare med en passion för kundservice och affärsutveckling, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Stödja filialchefen i dagliga verksamhetsuppgifter.
- Övervaka och förbättra filialens operativa processer.
- Hantera och utveckla personalen.
- Säkerställa hög kundnöjdhet och servicekvalitet.
- Bidra till budgethantering och ekonomisk rapportering.
- Implementera strategier för att uppnå affärsmål.
- Hantera kundklagomål och lösa problem effektivt.
- Delta i utvecklingen av nya tjänster och produkter.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap eller chefsroll.
- Starka kommunikations- och organisationsförmågor.
- Förmåga att arbeta i en dynamisk miljö.
- Erfarenhet av budgethantering och rapportering.
- Kundfokuserad med utmärkt serviceförmåga.
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Relevant utbildning inom affärsadministration eller liknande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår personalfråga?
- Hur skulle du hantera en situation där en kund är missnöjd med vår tjänst?
- Vilka strategier använder du för att motivera ditt team?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Kan du beskriva en tid då du bidrog till att förbättra en process?
