Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Begravningstjänstassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en empatisk och organiserad Begravningstjänstassistent som kan stödja vårt team i att erbjuda medkännande och professionella tjänster till sörjande familjer. Som Begravningstjänstassistent kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa att alla aspekter av begravningstjänsterna hanteras med omsorg och respekt. Du kommer att arbeta nära med begravningsdirektörer och andra teammedlemmar för att koordinera logistik, förbereda lokaler och bistå vid ceremonier. Din förmåga att hantera känsliga situationer med diskretion och empati är avgörande. Du kommer också att vara ansvarig för att hantera administrativa uppgifter, såsom att uppdatera register och kommunicera med leverantörer. Vi värdesätter en kandidat som har en stark känsla för detaljer och en genuin önskan att hjälpa andra i svåra tider. Tidigare erfarenhet inom begravningstjänster eller kundservice är fördelaktigt men inte nödvändigt, då vi erbjuder omfattande utbildning för rätt kandidat.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Assistera vid planering och genomförande av begravningstjänster.
- Koordinera logistik och förbereda lokaler för ceremonier.
- Stödja sörjande familjer med empati och professionalism.
- Hantera administrativa uppgifter och uppdatera register.
- Kommunicera med leverantörer och externa partners.
- Säkerställa att alla tjänster utförs med högsta respekt och omsorg.
- Hjälpa till med transport och hantering av utrustning.
- Delta i teammöten och bidra till kontinuerlig förbättring av tjänster.
Krav
Text copied to clipboard!- Stark känsla för detaljer och organisation.
- Förmåga att hantera känsliga situationer med empati.
- God kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt.
- Flexibilitet att arbeta varierande timmar, inklusive helger.
- Grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av administrativa uppgifter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande.
- Körkort är en fördel.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du känsliga och emotionella situationer?
- Kan du ge ett exempel på när du arbetat effektivt i ett team?
- Hur organiserar du dina arbetsuppgifter för att säkerställa noggrannhet?
- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med kunder eller klienter?
- Hur skulle du hantera en situation där en familj är missnöjd med tjänsten?
