Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankkontorsanställd
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kundorienterad bankkontorsanställd som kan erbjuda exceptionell service till våra kunder. Som bankkontorsanställd kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och hjälpa dem med deras bankbehov. Du kommer att hantera dagliga transaktioner, svara på kundfrågor och ge råd om våra finansiella produkter och tjänster. Din roll är avgörande för att säkerställa en positiv kundupplevelse och bygga långsiktiga relationer med våra kunder. Vi värdesätter noggrannhet, integritet och en stark arbetsmoral. Du bör ha en god förståelse för finansiella produkter och en vilja att lära dig och anpassa dig till förändringar inom banksektorn. Om du är en lagspelare med utmärkt kommunikationsförmåga och en passion för att hjälpa människor, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantering av dagliga banktransaktioner.
- Ge råd och information om finansiella produkter.
- Bygga och upprätthålla kundrelationer.
- Lösa kundfrågor och klagomål.
- Säkerställa noggrannhet i alla transaktioner.
- Följa bankens policyer och procedurer.
- Delta i utbildningar och utvecklingsprogram.
- Bidra till teamets mål och prestationer.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet inom kundservice eller bank.
- Starka kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb och dynamisk miljö.
- Grundläggande kunskaper i matematik och ekonomi.
- Hög integritet och noggrannhet.
- Förmåga att hantera känslig information konfidentiellt.
- Flexibilitet att arbeta olika skift.
- God datorvana och kunskap om bankprogramvara.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du hanterat en svår kundsituation?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Vilka finansiella produkter har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Varför är du intresserad av att arbeta inom banksektorn?
