Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!VIP Konsijerž
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo VIP Konsijerža koji će pružati izuzetne i personalizovane usluge našim najvažnijim klijentima. Kao VIP Konsijerž, bićete odgovorni za ispunjavanje različitih zahteva klijenata, od organizacije putovanja i rezervacija do pružanja informacija i rešavanja problema. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju da naši klijenti dobiju vrhunsku uslugu i pažnju na svakom koraku. Idealni kandidat će imati izvanredne komunikacione veštine, sposobnost da predvidi potrebe klijenata i da brzo reaguje na njihove zahteve. Takođe, očekujemo da budete diskretni, pouzdani i sposobni da radite u dinamičnom okruženju. Vaša sposobnost da izgradite i održavate snažne odnose sa klijentima biće od suštinskog značaja za uspeh u ovoj ulozi. Ako ste strastveni u pružanju izuzetne usluge i imate iskustvo u radu sa VIP klijentelom, voleo/la bismo da vas upoznamo.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija putovanja i smeštaja za klijente.
- Pružanje personalizovanih preporuka i informacija.
- Rešavanje problema i odgovaranje na zahteve klijenata.
- Održavanje visokog nivoa diskrecije i poverljivosti.
- Izgradnja i održavanje odnosa sa klijentima.
- Upravljanje specijalnim zahtevima i događajima.
- Saradnja sa drugim timovima radi osiguranja vrhunske usluge.
- Praćenje povratnih informacija klijenata i unapređenje usluga.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu sa VIP klijentima.
- Izvanredne komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada u dinamičnom i stresnom okruženju.
- Visok nivo diskrecije i profesionalizma.
- Sposobnost brzog rešavanja problema.
- Poznavanje više jezika je prednost.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Sposobnost rada u timu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili zahtev klijenta koji nije uobičajen?
- Možete li opisati situaciju kada ste prevazišli očekivanja klijenta?
- Kako održavate diskreciju u radu sa VIP klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje jezike govorite i kako vam to pomaže u radu?
