Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Tehnički Menadžer Računa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Tehničkog Menadžera Računa koji će biti odgovoran za upravljanje tehničkim aspektima odnosa sa klijentima. Ova uloga zahteva duboko razumevanje tehničkih proizvoda i usluga koje naša kompanija nudi, kao i sposobnost da se efikasno komunicira sa klijentima kako bi se osiguralo njihovo zadovoljstvo i uspeh. Tehnički Menadžer Računa će raditi u bliskoj saradnji sa prodajnim timovima, timovima za podršku i razvojnim timovima kako bi se osiguralo da se svi tehnički zahtevi klijenata ispunjavaju na vreme i u skladu sa najvišim standardima. Idealni kandidat će imati snažne veštine rešavanja problema, sposobnost da brzo uči i prilagođava se novim tehnologijama, kao i izvanredne komunikacione veštine. Ova pozicija zahteva proaktivnost i sposobnost da se identifikuju potencijalni problemi pre nego što postanu ozbiljni izazovi za klijente. Ako ste strastveni u vezi sa tehnologijom i imate iskustvo u upravljanju klijentima, pozivamo vas da se prijavite za ovu uzbudljivu priliku.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje tehničkim aspektima odnosa sa klijentima.
- Saradnja sa prodajnim i razvojnim timovima.
- Identifikacija i rešavanje tehničkih problema.
- Osiguranje zadovoljstva klijenata kroz efikasnu komunikaciju.
- Priprema tehničkih izveštaja i dokumentacije.
- Praćenje i analiza tehničkih trendova.
- Podrška u implementaciji novih tehnologija.
- Održavanje visokog nivoa tehničkog znanja.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti informatike ili srodne oblasti.
- Iskustvo u tehničkoj podršci ili menadžmentu računa.
- Snažne veštine rešavanja problema.
- Izvanredne komunikacione veštine.
- Sposobnost rada u timu i samostalno.
- Poznavanje najnovijih tehnoloških trendova.
- Sposobnost brzog učenja novih tehnologija.
- Proaktivnost i orijentisanost ka klijentima.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili tehnički problem koji klijent prijavi?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspešno upravljali tehničkim projektom?
- Kako ostajete u toku sa najnovijim tehnološkim trendovima?
- Kako biste se nosili sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje alate koristite za praćenje tehničkih problema?