Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Supervizor za naplatu

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motivisanog Supervizora za naplatu koji će biti odgovoran za nadzor i upravljanje procesima naplate dugovanja i finansijskih obaveza. Ova uloga zahteva snažne analitičke veštine, sposobnost vođenja tima i efikasnu komunikaciju sa klijentima i internim odeljenjima. Supervizor za naplatu će raditi na optimizaciji strategija naplate, osiguravanju usklađenosti sa zakonima i propisima, kao i poboljšanju ukupne efikasnosti naplate. Glavne odgovornosti uključuju praćenje i analizu dugovanja, razvoj i implementaciju strategija naplate, kao i vođenje tima agenata za naplatu. Kandidat treba da bude sposoban da identifikuje problematične slučajeve, predloži odgovarajuće mere i sarađuje sa pravnim timom kada je to potrebno. Takođe, važno je održavati dobre odnose sa klijentima i osigurati da se proces naplate odvija na profesionalan i etički način. Idealni kandidat treba da ima iskustvo u oblasti naplate, finansija ili srodnih disciplina, kao i sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja složenih problema. Veštine pregovaranja, analitičko razmišljanje i poznavanje relevantnih zakona i propisa su ključni za uspeh u ovoj ulozi. Takođe, potrebno je imati iskustvo u radu sa softverima za upravljanje naplatom i bazama podataka. Ako ste osoba koja voli izazove, ima iskustvo u vođenju tima i želi da doprinese poboljšanju finansijskih procesa kompanije, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Nadzor i upravljanje procesima naplate dugovanja.
  • Razvoj i implementacija strategija za poboljšanje naplate.
  • Vođenje i obuka tima agenata za naplatu.
  • Analiza dugovanja i identifikacija problematičnih slučajeva.
  • Saradnja sa pravnim timom u vezi sa složenim slučajevima naplate.
  • Održavanje profesionalnih odnosa sa klijentima i partnerima.
  • Praćenje i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima.
  • Izveštavanje menadžmentu o statusu naplate i predlozima za poboljšanje.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz oblasti finansija, ekonomije ili srodnih disciplina.
  • Iskustvo u naplati dugovanja ili finansijskom sektoru.
  • Snažne analitičke i pregovaračke veštine.
  • Poznavanje relevantnih zakona i propisa o naplati.
  • Iskustvo u vođenju tima i upravljanju procesima.
  • Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
  • Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja složenih problema.
  • Poznavanje softvera za upravljanje naplatom i baza podataka.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u oblasti naplate dugovanja?
  • Kako biste rešili situaciju sa klijentom koji odbija da plati dug?
  • Koje strategije koristite za poboljšanje efikasnosti naplate?
  • Kako osiguravate usklađenost sa zakonima i propisima u procesu naplate?
  • Kako motivišete i vodite tim agenata za naplatu?
  • Kako biste postupili u slučaju eskalacije problema sa naplatom?
  • Koje softvere za upravljanje naplatom ste koristili?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama u radu?