Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Supervizor za naplatu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motivisanog Supervizora za naplatu koji će biti odgovoran za nadzor i upravljanje procesima naplate dugovanja i finansijskih obaveza. Ova uloga zahteva snažne analitičke veštine, sposobnost vođenja tima i efikasnu komunikaciju sa klijentima i internim odeljenjima. Supervizor za naplatu će raditi na optimizaciji strategija naplate, osiguravanju usklađenosti sa zakonima i propisima, kao i poboljšanju ukupne efikasnosti naplate.
Glavne odgovornosti uključuju praćenje i analizu dugovanja, razvoj i implementaciju strategija naplate, kao i vođenje tima agenata za naplatu. Kandidat treba da bude sposoban da identifikuje problematične slučajeve, predloži odgovarajuće mere i sarađuje sa pravnim timom kada je to potrebno. Takođe, važno je održavati dobre odnose sa klijentima i osigurati da se proces naplate odvija na profesionalan i etički način.
Idealni kandidat treba da ima iskustvo u oblasti naplate, finansija ili srodnih disciplina, kao i sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja složenih problema. Veštine pregovaranja, analitičko razmišljanje i poznavanje relevantnih zakona i propisa su ključni za uspeh u ovoj ulozi. Takođe, potrebno je imati iskustvo u radu sa softverima za upravljanje naplatom i bazama podataka.
Ako ste osoba koja voli izazove, ima iskustvo u vođenju tima i želi da doprinese poboljšanju finansijskih procesa kompanije, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor i upravljanje procesima naplate dugovanja.
- Razvoj i implementacija strategija za poboljšanje naplate.
- Vođenje i obuka tima agenata za naplatu.
- Analiza dugovanja i identifikacija problematičnih slučajeva.
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa složenim slučajevima naplate.
- Održavanje profesionalnih odnosa sa klijentima i partnerima.
- Praćenje i osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima.
- Izveštavanje menadžmentu o statusu naplate i predlozima za poboljšanje.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti finansija, ekonomije ili srodnih disciplina.
- Iskustvo u naplati dugovanja ili finansijskom sektoru.
- Snažne analitičke i pregovaračke veštine.
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa o naplati.
- Iskustvo u vođenju tima i upravljanju procesima.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja složenih problema.
- Poznavanje softvera za upravljanje naplatom i baza podataka.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u oblasti naplate dugovanja?
- Kako biste rešili situaciju sa klijentom koji odbija da plati dug?
- Koje strategije koristite za poboljšanje efikasnosti naplate?
- Kako osiguravate usklađenost sa zakonima i propisima u procesu naplate?
- Kako motivišete i vodite tim agenata za naplatu?
- Kako biste postupili u slučaju eskalacije problema sa naplatom?
- Koje softvere za upravljanje naplatom ste koristili?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama u radu?