Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za prijem
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo posvećenog i organizovanog Specijalistu za prijem koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje procesom prijema pacijenata u našoj zdravstvenoj ustanovi. Kao ključna tačka kontakta između pacijenata i medicinskog osoblja, Specijalista za prijem igra vitalnu ulogu u osiguravanju pozitivnog iskustva za pacijente i njihovih porodica. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, empatije i sposobnosti za rešavanje problema. Specijalista za prijem će biti odgovoran za doček pacijenata, prikupljanje potrebne dokumentacije, pružanje osnovnih informacija o procedurama i uslugama, kao i za koordinaciju sa drugim odeljenjima kako bi se osiguralo nesmetano funkcionisanje procesa. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost za rad pod pritiskom i iskustvo u radu sa različitim softverskim alatima za upravljanje podacima. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i želite da doprinesete unapređenju zdravstvene nege, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Doček i registracija pacijenata pri dolasku u ustanovu.
- Prikupljanje i provera potrebne dokumentacije i informacija.
- Pružanje osnovnih informacija o procedurama i uslugama.
- Koordinacija sa medicinskim osobljem i drugim odeljenjima.
- Upravljanje rasporedom pregleda i procedura.
- Rešavanje osnovnih pitanja i problema pacijenata.
- Održavanje tačnih i ažuriranih evidencija u sistemu.
- Osiguravanje visokog nivoa zadovoljstva pacijenata.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša, poželjno u oblasti administracije ili zdravstva.
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u sličnom okruženju.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Poznavanje rada na računaru i softverskih alata za upravljanje podacima.
- Sposobnost za rad pod pritiskom i rešavanje problema.
- Empatija i profesionalan pristup pacijentima.
- Poznavanje osnovnih medicinskih termina je prednost.
- Spremnost za rad u smenama, uključujući vikende i praznike.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili sa stresnim situacijama u radu sa pacijentima?
- Možete li opisati svoje iskustvo u radu sa softverskim alatima za upravljanje podacima?
- Kako biste osigurali da pacijenti dobiju sve potrebne informacije?
- Da li imate iskustva u radu u zdravstvenom okruženju?
- Kako biste rešili situaciju kada pacijent nije zadovoljan uslugom?
