Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Specijalista za bonton na društvenim mrežama

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strastvenog specijalistu za bonton na društvenim mrežama koji će pomoći u oblikovanju i održavanju pozitivne i profesionalne online prisutnosti naše kompanije. Ova uloga zahteva duboko razumevanje digitalne komunikacije, društvenih normi i etike u online interakcijama. Kandidat će biti odgovoran za kreiranje i sprovođenje smernica za ponašanje na društvenim mrežama, edukaciju zaposlenih i praćenje interakcija kako bi se osiguralo da su u skladu sa profesionalnim standardima. Kao specijalista za bonton na društvenim mrežama, vaša glavna odgovornost biće da osigurate da svi digitalni kanali naše kompanije odražavaju profesionalizam, poštovanje i inkluzivnost. Radit ćete u bliskoj saradnji sa timovima za marketing, odnose s javnošću i korisničku podršku kako biste razvili strategije za angažovanje publike na način koji je u skladu s vrednostima kompanije. Vaše svakodnevne aktivnosti uključivaće analizu i moderaciju komentara i poruka na društvenim mrežama, identifikaciju potencijalnih problema u komunikaciji i predlaganje rešenja za poboljšanje interakcija. Takođe ćete biti odgovorni za obuku zaposlenih o pravilima digitalne komunikacije i pružanje smernica o tome kako se nositi s negativnim komentarima ili kriznim situacijama na mreži. Idealni kandidat treba da ima iskustvo u upravljanju društvenim mrežama, odlične komunikacione veštine i sposobnost da prepozna i reši potencijalne konflikte u online okruženju. Takođe, potrebno je da bude upoznat sa najnovijim trendovima u digitalnoj komunikaciji i da poseduje sposobnost analitičkog razmišljanja kako bi mogao da proceni uticaj različitih strategija na reputaciju kompanije. Ako ste osoba koja razume važnost profesionalnog ponašanja na internetu i želite da doprinesete izgradnji pozitivne digitalne kulture, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Razvijanje i sprovođenje smernica za ponašanje na društvenim mrežama.
  • Praćenje i moderacija komentara i interakcija na digitalnim platformama.
  • Obuka zaposlenih o pravilima digitalne komunikacije i bontonu.
  • Analiza i rešavanje potencijalnih konflikata u online komunikaciji.
  • Saradnja sa timovima za marketing i odnose s javnošću na strategijama angažovanja publike.
  • Identifikacija i prevencija negativnih interakcija koje mogu uticati na reputaciju kompanije.
  • Priprema izveštaja o trendovima i izazovima u digitalnoj komunikaciji.
  • Razvijanje strategija za poboljšanje korisničkog iskustva na društvenim mrežama.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Iskustvo u upravljanju društvenim mrežama ili digitalnoj komunikaciji.
  • Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
  • Razumevanje etike i normi ponašanja na internetu.
  • Sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema.
  • Poznavanje alata za analizu društvenih mreža i praćenje interakcija.
  • Sposobnost rada u timu i saradnje sa različitim odeljenjima.
  • Fleksibilnost i prilagodljivost u dinamičnom digitalnom okruženju.
  • Poznavanje aktuelnih trendova u digitalnom marketingu i online komunikaciji.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako biste definisali bonton na društvenim mrežama?
  • Kako biste reagovali na negativan komentar ili kritiku na društvenim mrežama?
  • Koje strategije koristite za održavanje pozitivne online reputacije?
  • Kako biste edukovali zaposlene o pravilima digitalne komunikacije?
  • Možete li podeliti primer situacije kada ste uspešno rešili online konflikt?
  • Kako pratite i analizirate interakcije na društvenim mrežama?
  • Koji su po vašem mišljenju najveći izazovi u digitalnoj komunikaciji danas?
  • Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na društvenim mrežama?