Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za bonton na društvenim mrežama
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i strastvenog specijalistu za bonton na društvenim mrežama koji će pomoći u oblikovanju i održavanju pozitivne i profesionalne online prisutnosti naše kompanije. Ova uloga zahteva duboko razumevanje digitalne komunikacije, društvenih normi i etike u online interakcijama. Kandidat će biti odgovoran za kreiranje i sprovođenje smernica za ponašanje na društvenim mrežama, edukaciju zaposlenih i praćenje interakcija kako bi se osiguralo da su u skladu sa profesionalnim standardima.
Kao specijalista za bonton na društvenim mrežama, vaša glavna odgovornost biće da osigurate da svi digitalni kanali naše kompanije odražavaju profesionalizam, poštovanje i inkluzivnost. Radit ćete u bliskoj saradnji sa timovima za marketing, odnose s javnošću i korisničku podršku kako biste razvili strategije za angažovanje publike na način koji je u skladu s vrednostima kompanije.
Vaše svakodnevne aktivnosti uključivaće analizu i moderaciju komentara i poruka na društvenim mrežama, identifikaciju potencijalnih problema u komunikaciji i predlaganje rešenja za poboljšanje interakcija. Takođe ćete biti odgovorni za obuku zaposlenih o pravilima digitalne komunikacije i pružanje smernica o tome kako se nositi s negativnim komentarima ili kriznim situacijama na mreži.
Idealni kandidat treba da ima iskustvo u upravljanju društvenim mrežama, odlične komunikacione veštine i sposobnost da prepozna i reši potencijalne konflikte u online okruženju. Takođe, potrebno je da bude upoznat sa najnovijim trendovima u digitalnoj komunikaciji i da poseduje sposobnost analitičkog razmišljanja kako bi mogao da proceni uticaj različitih strategija na reputaciju kompanije.
Ako ste osoba koja razume važnost profesionalnog ponašanja na internetu i želite da doprinesete izgradnji pozitivne digitalne kulture, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i sprovođenje smernica za ponašanje na društvenim mrežama.
- Praćenje i moderacija komentara i interakcija na digitalnim platformama.
- Obuka zaposlenih o pravilima digitalne komunikacije i bontonu.
- Analiza i rešavanje potencijalnih konflikata u online komunikaciji.
- Saradnja sa timovima za marketing i odnose s javnošću na strategijama angažovanja publike.
- Identifikacija i prevencija negativnih interakcija koje mogu uticati na reputaciju kompanije.
- Priprema izveštaja o trendovima i izazovima u digitalnoj komunikaciji.
- Razvijanje strategija za poboljšanje korisničkog iskustva na društvenim mrežama.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u upravljanju društvenim mrežama ili digitalnoj komunikaciji.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Razumevanje etike i normi ponašanja na internetu.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema.
- Poznavanje alata za analizu društvenih mreža i praćenje interakcija.
- Sposobnost rada u timu i saradnje sa različitim odeljenjima.
- Fleksibilnost i prilagodljivost u dinamičnom digitalnom okruženju.
- Poznavanje aktuelnih trendova u digitalnom marketingu i online komunikaciji.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste definisali bonton na društvenim mrežama?
- Kako biste reagovali na negativan komentar ili kritiku na društvenim mrežama?
- Koje strategije koristite za održavanje pozitivne online reputacije?
- Kako biste edukovali zaposlene o pravilima digitalne komunikacije?
- Možete li podeliti primer situacije kada ste uspešno rešili online konflikt?
- Kako pratite i analizirate interakcije na društvenim mrežama?
- Koji su po vašem mišljenju najveći izazovi u digitalnoj komunikaciji danas?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo na društvenim mrežama?