Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Službenik za registraciju pacijenata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Službenika za registraciju pacijenata koji će biti odgovoran za prijem i registraciju pacijenata u našoj zdravstvenoj ustanovi. Ova uloga je ključna za osiguranje efikasnog i ljubaznog doživljaja pacijenata od trenutka kada uđu u našu ustanovu. Službenik za registraciju pacijenata će biti prva tačka kontakta za pacijente i posetioce, te će biti odgovoran za prikupljanje i verifikaciju ličnih i osiguravajućih informacija, zakazivanje termina i pružanje osnovnih informacija o uslugama koje nudimo. Idealni kandidat će imati izvanredne komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pažnju prema detaljima. Takođe, očekuje se da kandidat bude sposoban da koristi različite softverske alate za upravljanje podacima pacijenata i da održava visok nivo poverljivosti i profesionalizma. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite da doprinesete poboljšanju iskustva pacijenata, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata u sistem.
- Verifikacija ličnih i osiguravajućih informacija.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama.
- Održavanje tačnih i ažurnih podataka o pacijentima.
- Komunikacija sa medicinskim osobljem i pacijentima.
- Rešavanje problema i odgovaranje na upite pacijenata.
- Održavanje poverljivosti informacija o pacijentima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u administraciji.
- Izvanredne komunikacione veštine.
- Poznavanje rada na računaru i softverskih alata.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rada pod pritiskom.
- Sposobnost rada u timu.
- Visok nivo profesionalizma i poverljivosti.
- Poznavanje medicinske terminologije je prednost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Koje softverske alate ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako osiguravate tačnost i poverljivost podataka?
- Možete li nam dati primer kada ste rešili problem pacijenta?
