Text copied to clipboard!
Tražimo savetnika za korisničku podršku koji će biti odgovoran za pružanje izuzetne usluge korisnicima i rešavanje njihovih upita na efikasan i ljubazan način. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost da brzo rešava probleme i strpljenje da se nosi sa različitim tipovima ličnosti. Kao savetnik za korisničku podršku, bićete prva tačka kontakta za naše klijente, pružajući im informacije o proizvodima i uslugama, kao i pomoć u rešavanju bilo kakvih problema ili nedoumica. Vaša uloga će biti ključna u održavanju zadovoljstva korisnika i izgradnji dugoročnih odnosa sa njima. Očekujemo da budete proaktivni u identifikovanju potreba korisnika i predlaganju odgovarajućih rešenja. Takođe, bićete odgovorni za vođenje evidencije o interakcijama sa korisnicima i izveštavanje o uobičajenim pitanjima ili problemima kako bi se unapredili naši procesi i usluge. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i ima strast za pružanjem vrhunske korisničke usluge, voleo/la bismo da vas upoznamo.