Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u Spa Centru
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionera u Spa Centru koji će biti prvi kontakt sa našim klijentima i osigurati im nezaboravno iskustvo. Kao recepcioner, vaša uloga će biti ključna u stvaranju prijatne i opuštajuće atmosfere za sve posetioce. Odgovorni ste za dočekivanje klijenata, zakazivanje termina, odgovaranje na upite i pružanje informacija o uslugama koje nudimo. Vaša ljubaznost, profesionalnost i sposobnost da brzo rešavate probleme će doprineti zadovoljstvu naših klijenata. Idealni kandidat treba da ima odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u timu i iskustvo u radu sa klijentima. Poznavanje rada na računaru i sposobnost upravljanja više zadataka istovremeno su takođe važni. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i želite da radite u dinamičnom i opuštajućem okruženju, ovo je prava prilika za vas.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i prijem klijenata.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Odgovaranje na telefonske pozive i email upite.
- Pružanje informacija o spa uslugama i promocijama.
- Održavanje urednosti recepcije i čekaonice.
- Rešavanje pritužbi i problema klijenata.
- Saradnja sa osobljem spa centra.
- Upravljanje plaćanjima i fakturama.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione veštine.
- Iskustvo u radu sa klijentima.
- Poznavanje rada na računaru.
- Sposobnost upravljanja više zadataka.
- Ljubaznost i profesionalnost.
- Sposobnost rada u timu.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili pritužbu nezadovoljnog klijenta?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše najjače komunikacione veštine?
- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako organizujete svoj radni dan kada imate više zadataka?
