Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner na recepciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organizovanog recepcionera na recepciji koji će biti prvo lice naše kompanije i pružati izuzetnu uslugu gostima i klijentima. Kao recepcioner, bićete odgovorni za doček i registraciju gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje rezervacijama i pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Ova pozicija zahteva odlične komunikacione veštine, profesionalan stav i sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju.
Vaše glavne dužnosti uključuju doček i registraciju gostiju, pružanje informacija o uslugama i politikama kompanije, kao i koordinaciju sa drugim odeljenjima kako bi se osiguralo glatko funkcionisanje recepcije. Takođe ćete biti odgovorni za upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, vođenje evidencije posetilaca i održavanje urednosti recepcijskog prostora.
Idealni kandidat treba da ima prethodno iskustvo u radu na recepciji ili u sličnom okruženju, ali nije obavezno. Ključne veštine uključuju sposobnost multitaskinga, poznavanje rada na računaru i osnovnih administrativnih zadataka, kao i ljubaznost i strpljenje u radu sa klijentima. Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog, smatra se prednošću.
Ako ste osoba koja voli rad sa ljudima, posedujete odlične organizacione sposobnosti i želite da budete deo profesionalnog tima, prijavite se za ovu poziciju i postanite deo našeg tima!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Doček i registracija gostiju
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje rezervacijama i rasporedima
- Pružanje informacija o uslugama i politikama kompanije
- Koordinacija sa drugim odeljenjima
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Vođenje evidencije posetilaca
- Rešavanje osnovnih problema i zahteva gostiju
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu na recepciji ili sličnom okruženju (prednost, ali nije obavezno)
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i administrativnih zadataka
- Ljubaznost, strpljenje i profesionalan stav
- Sposobnost multitaskinga i rešavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika (prednost)
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Spremnost na rad u smenama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu na recepciji?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim gostom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i multitaskingom?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Kako biste organizovali svoj radni dan na recepciji?
- Kako biste postupili u slučaju hitne situacije?
- Koje administrativne zadatke ste ranije obavljali?
- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?