Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Recepcioner na recepciji

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo ljubaznog i organizovanog recepcionera na recepciji koji će biti prvo lice naše kompanije i pružati izuzetnu uslugu gostima i klijentima. Kao recepcioner, bićete odgovorni za doček i registraciju gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje rezervacijama i pružanje osnovnih informacija o našim uslugama. Ova pozicija zahteva odlične komunikacione veštine, profesionalan stav i sposobnost rešavanja problema u dinamičnom okruženju. Vaše glavne dužnosti uključuju doček i registraciju gostiju, pružanje informacija o uslugama i politikama kompanije, kao i koordinaciju sa drugim odeljenjima kako bi se osiguralo glatko funkcionisanje recepcije. Takođe ćete biti odgovorni za upravljanje dolaznom i odlaznom poštom, vođenje evidencije posetilaca i održavanje urednosti recepcijskog prostora. Idealni kandidat treba da ima prethodno iskustvo u radu na recepciji ili u sličnom okruženju, ali nije obavezno. Ključne veštine uključuju sposobnost multitaskinga, poznavanje rada na računaru i osnovnih administrativnih zadataka, kao i ljubaznost i strpljenje u radu sa klijentima. Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog, smatra se prednošću. Ako ste osoba koja voli rad sa ljudima, posedujete odlične organizacione sposobnosti i želite da budete deo profesionalnog tima, prijavite se za ovu poziciju i postanite deo našeg tima!

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Doček i registracija gostiju
  • Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
  • Upravljanje rezervacijama i rasporedima
  • Pružanje informacija o uslugama i politikama kompanije
  • Koordinacija sa drugim odeljenjima
  • Održavanje urednosti recepcijskog prostora
  • Vođenje evidencije posetilaca
  • Rešavanje osnovnih problema i zahteva gostiju

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Iskustvo u radu na recepciji ili sličnom okruženju (prednost, ali nije obavezno)
  • Odlične komunikacione i organizacione veštine
  • Poznavanje rada na računaru i administrativnih zadataka
  • Ljubaznost, strpljenje i profesionalan stav
  • Sposobnost multitaskinga i rešavanja problema
  • Poznavanje engleskog jezika (prednost)
  • Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
  • Spremnost na rad u smenama

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu na recepciji?
  • Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim gostom?
  • Kako se nosite sa stresnim situacijama i multitaskingom?
  • Koje jezike govorite i na kom nivou?
  • Kako biste organizovali svoj radni dan na recepciji?
  • Kako biste postupili u slučaju hitne situacije?
  • Koje administrativne zadatke ste ranije obavljali?
  • Zašto želite da radite na ovoj poziciji?