Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Рецепционер
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо Рецепционера који ће бити прва тачка контакта за наше клијенте и госте. Као рецепционер, бићете одговорни за пружање професионалне и љубазне услуге, управљање телефонским позивима, заказивање састанака и обављање административних задатака. Идеалан кандидат треба да буде организован, комуникативан и способан да ради у динамичном окружењу. Ваше главне дужности укључују поздрављање посетилаца, одговарање на упите, координацију са другим одељењима и осигуравање да рецепција функционише глатко. Ова улога захтева висок ниво професионализма, пажњу на детаље и способност да се ефикасно управља временом. Ако сте особа која ужива у раду са људима и имате одличне организационе вештине, ово је права позиција за вас. Придружите се нашем тиму и помозите нам да створимо позитивно искуство за све наше клијенте и госте.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Дочек и поздрављање гостију и клијената.
- Одговарање на телефонске позиве и е-поруке.
- Управљање резервацијама и заказивањем састанака.
- Обезбеђивање тачних информација о услугама и производима.
- Координација са другим одељењима ради решавања захтева клијената.
- Одржавање уредности и организације рецепције.
- Решавање жалби и упита на професионалан начин.
- Вођење евиденције и административних задатака.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња школа или виша стручна спрема.
- Искуство у раду на рецепцији или сличној улози је предност.
- Одличне комуникационе и интерперсоналне вештине.
- Способност рада под притиском и у динамичном окружењу.
- Основно познавање рада на рачунару и канцеларијских програма.
- Пажња на детаље и организационе способности.
- Професионалан изглед и понашање.
- Знање енглеског језика је предност.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте се носили са незадовољним клијентом?
- Можете ли описати своје искуство у раду са људима?
- Како организујете своје време и задатке?
- Да ли сте икада радили у динамичном окружењу? Како сте се прилагодили?
- Које вештине сматрате најважнијим за рецепционера?
